11月13日，县城五大秩序整治“民生直通车”走进县体育馆广场，面对面接受群众咨询、投诉，现场给群众解疑答问，当场解决相关问题。副县长王飞参加活动。
为切实整治县城五大秩序，县每周组织开展县城五大秩序整治“民生直通车”活动，广泛听取群众意见，让群众关心、支持、参与整治活动，不断提高专项集中行动的实效性。此次活动由工商局牵头，县城管局、**局、房管局、文广新局、阜城镇等12家部门单位参加活动。
在活动现场，相关部门负责人就群众反映的居民小区脏乱差、绿化带毁坏、公交车服务等问题进行了现场解答和落实，对一时无法解决的予以记录，限期解决，及时反馈。王飞要求，各部门、各单位要认真听取群众的意见，对群众反映的问题要详细记录，能够现场解答的要立即予以现场解答，能够现场办理的要现场办理，一时解决有困难的要限期答复群众，及时反馈办理情况，切实提高群众的满意度。据悉，仅上午短短的两个小时，现场发放宣传材料250多份，接受40多名群众咨询，帮助群众现场解决问题7 个，限期交办问题 13 个。