苏宁双十一以3999的价格买了两台牛二，我女朋友的一台先到，拿到后发现没有塑封的外包装，我当场拒收，之后电话客服，客服说机器没有质量问题就不换，让我可以去三星售后做质量鉴定，还跟我说国家三包也只管质量，质量没问题就不管，wqnmlgb塑封包装都被人拆了都不管，包装不完整不算全新吧，苏宁没说过这个货是二手的吧，我有理由换货，因为客服不占理，说不过我，后面撂下一句话，你申请退款，然后就直接不接电话了（请注意不接电话是指即不挂电话也不和我说话，就把听筒放在一边）…我昨天在家辛辛苦苦刷了一天网页，抢了个特价的，你轻轻松松一句不要就退货把我打发了？我浪费的时间精力就被狗吃了？在此提醒各位吧友，苏宁易购确实有可能会卖门店被人换过或退了的瑕疵品，这个我在门店买电视时候就听员工有这么说过，写这么多也是借机会一吐不快，不喜误喷，我会在各大手机贴吧都发贴的，稍后上订单及当时货物照片以示真实…



密封标签被撕了吗？？表示很关注这样的问题

表示京东是有塑封的。但是也是京东自己弄得

貌似盖章都得开的，机器没问题就行了，哥们别这么挑

买电视的时候听过 居然还买 非让自己当次小白鼠啊......

还有一点就是，我问了客服，我去一个苏宁门店换一台可以不？他们明确告诉我苏宁门店和易购是两个不同货源，你即使易购购买，选择自提，也是由易购的货源发货到门店 你再去取的，大家可以发挥下想象

连正规的店都这么干 以后坚决不买行货 还不如买水货实惠

客服人员的工号是多少，投诉他。服务太差了

还有一点我很不满意的是： 我另一台3999买的 缺货，因为收货地在北京，要15天后到，然后今天恢复原价5199以后，商品下面注释：拍下后8天到。。。。钱给少了连发货速度都要比别人钱给的多的慢？阶级制度真是在苏宁都体现的淋漓尽致啊

其实本来就没有塑料包装的，我看了好多地方的货，包括三星专卖店里的货

突然想起来，我在实体专卖店买的第一批货也没塑封啊，就俩标签贴着。。。都这么久了，一直没想起来去验机，没问题吧应该。。。

苏宁没塑封的

就算没开封的也没有塑封……你非得封一个干啥？

你在苏宁易购买本来就没塑封，只有苏宁自己贴的。你可以看看别的手机评论都是这。不过我突然想起，我以前在苏宁实体店买手机好像也都没塑封。。。