level 2
事情是这样。
之前,我在V+买了几件衣服,收到货之后,有几件穿着有点大,然后给他们退了过去。
然后一直没管了。
直到今天,我登陆V+准备买两件衣服,输入密码,连试几次,都提示“密码错误”,这时下意识感觉到:“完了,账号可能被盗了。”
最后,我通过邮箱找回了密码。
登陆一看,果不其然,居然被别人盗买了。
我还有几个问题始终弄不清楚。
1.用余额付款,为什么连短信验证码都没有发一条?就算没有验证码至少也要发个提示信息吧?
2.退货后我就没有管它了。这就是说,我几乎没有用电脑登录过V+。盗号者是怎么将我的账号盗走的?就算在我退货之前盗走我的账号密码,他又怎么会知道我的账号这段时间内会有余额的呢。?我甚至怀疑是不是网站有漏洞,是不是内部的人搞得鬼?
我发现这个问题的时候,那人还没有签收,我上午给客服打了一个电话要他们尽快处理,结果,直到下午收货人签收了,客服还没给答复。
别人已经收到货了,我还有办法挽回损失吗??
2012年10月26日 09点10分