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打点题目,方便上下班挤公交路上背。。。版主请留情,各位大侠留情勿插
2012年10月09日 06点10分
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简述有限管理的心理依据与原则?
1.社会认知原则
2.目标管理原则
3.激励原则
4.信息沟通原则
5.人际关系协调原则
6.心理健康与平衡协调原则
2012年10月09日 06点10分
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管理心理学的研究原则:
1.客观性原则
2.发展性原则
3.系统性原则
4.理论联系实际原则
5.定量与定性研究相结合原则
2012年10月12日 06点10分
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知觉的基本特性:
1.知觉的整体性
2.知觉的选择性
3.知觉的理解性
4.知觉的恒常性
2012年10月12日 06点10分
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简述影响知觉的主观因素和客观因素。
主观因素有:
1.兴趣差异对知觉的影响
2.态度不同,知觉的理解不同
3.需要和动机对知觉的影响
4.过去的经验对知觉的影响
5.心理定势效应对知觉的影响
客观因素有:
1.刺激物强度的影响。
2.活动性刺激物的影响。
3.重复性刺激物的影响。
4.对象和背景的对比差异影响。
5.知觉情境的影响。
2012年10月12日 06点10分
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常见的归因偏差有哪些?
1.基本归因错误
2.认知性归因偏差
3.动机性归因偏差
4.性别的归因偏差
5.文化差异的归因偏差
6.人格差异的归因偏差
2012年10月12日 06点10分
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如何克服归因偏差?
1.通过归因训练,掌握某种归因技能,形成积极的归因风格。
2.要引导成员多进行个人倾向归因,克服总是外部归因的偏差,以提高他们的成就动机和对工作绩效产生的积极影响的作用
3.要引导成员多从内在的、不稳定的与可以控制的因素来归因。
4.通过观察学习的方法。
2012年10月12日 06点10分
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如何进行社会知觉的印象管理?
1.要注意通过社会化和再社会化的途径,在人际交往中,要正确认识自我,正确认识他人,认识和处理好人际关系,认识和处理好自己的角色,以促进自我的得成长和发展。
2.通过强化方式捕捉和寻找有意义的信息,注意显著信息的作用,以及克服“负面信息效应”的影响。
3.通过信息的正确类化,运用各种方式,来鉴别信息的真伪,形成正确的社会认知。
4.通过“登门槛”、“门面”效应等策略,来保持社会认知印象的有效性和一致性。
5.要克服负面情绪的干扰。
2012年10月12日 07点10分
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简述能力的种类。
1.一般能力和特殊能力
2.再造性能力和创造性能力
3.液态智力和晶态智力
4.实际能力和潜在能力
5.桑代克对能力的划分(社会的、具体的、抽象的)
2012年10月12日 07点10分
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试述能力的差异与管理。
1.创造能力的管理
创造能力在企业管理过程中有非常重要的作用,是现代社会的与企业的核心竞争力。
2.掌握招聘的能力标准,合理招聘选择人才
一个好的管理者并不是谋求把能力最优者聚集在自己的周围,而是正确确定本企业所需要的能力标准,谋求适合该组织能力标准的人才,做到择人为贤,量才录用。
3.根据人的能力差异,对员工实施有效的职业技术教育和能力的训练。
(1)应根据员工智能水平的现状施以不同的职业技术教育
(2)根据员工的年龄差异,在职业技术教育的内容和方法上应有所不同。
(3)职业技术教育内容的深度和广度要适合职工的文化水平及职业要求。
4.人尽其才,量才任用
(1)企业领导应考查每个员工的实际工作能力,并据此安排适当的工作。
(2)摆正文凭与才能的关系。
(3)应注意智力和特殊能力的关系。
(4)应注意性别和年龄的差异。
(5)应给予员工一定的自主性、选择性,以利其创造能力和创新能力的发展。
2012年10月12日 07点10分
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简述性格的类型。
1.性格机能类型
2.性格内外倾向型
3.优越型与自卑型
4.场独立型和场依存型
5.五因素性格类型
6.社会文化类型
2012年10月12日 07点10分
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简述人类行为的特点。
1.自觉性与主动性
2.因果性
3.目的性
4.稳定性与可塑性
5.个别差异性与共同性
2012年10月12日 07点10分
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简述人的需要的特征。
1.需要内容与对象的多样性与复杂性
2.需要与个体生存发展的相关性
3.人类需要的共性与个别差异性
4.人类需要的历史制约性
2012年10月12日 07点10分
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激励机制的设计与激励原则、方法。
激励机制设计的实质是要求管理者抱着人性化的观念,通过理性化的制度来规范员工的行为,调动员工的积极性,以谋求管理的人性化和制度化之间的平衡,以达到有效管理和有序管理。
激励的原则和发放有:
1.把物质激励与精神激励结合起来
2.因人而异原则
3.奖罚幅度大小适宜原则
4.公平性与效益结合的原则
5.奖励的导向性原则
2012年10月12日 07点10分
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简述组织承诺研究对管理的重要启示作用。
1.能够促进管理者感情投入、关心爱戴员工,有利于实现员工第一的人性化管理。
2.使管理者与员工都更加重视组织内部职业生涯管理,重视对员工、管理者进行以价值观为基础的职业指导和发展培训,支持员工、管理者的自我发展、成长与自我实现。
3.充分信任员工,确保组织的开放、民主与公平。
4.了解管理者、员工对组织承诺的状况。
5.有利于营造管理者和员工和谐的归属感、团队感、社区感。
6.有利于提升组织和员工之间的组织承诺与忠诚管理的水平。
2012年10月12日 08点10分
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组织功能有哪些?
1.整合功能
2.协调功能
3.维护利益的功能
4.实现目标的功能
2012年10月12日 08点10分
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工作设计的主要内容。
1.工作内容
2.工作职责
3.工作关系
4.工作结果
5.工作结果的反馈
2012年10月12日 08点10分
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简述组织变革的具体目标。
1.完善组织结构
2.优化组织管理功能
3.营造组织和谐的社会心理气氛
4.提高组织效能
2012年10月12日 08点10分
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