【关于ALTER旗舰店砍单以及冷淡服务态度的遭遇。】
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RT
2012年09月29日 14点09分 1
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,我也来叙述下我的遭遇。本人入坑时间也不短了,这个假期高二转高三,精力放在学业,但是淘宝也关注。可是从开始补款到快要结束,无论我怎么问,客服没有人回复我,我求补款,不理我,(我不了解A社的规矩,以为按顺序等通知补款),直到开学了以后的某一天,我们八点半放学,到家我打开淘宝,发现客服九点留言,说今日下午四点不补款就算我甩单,当时我就十分生气,这是耍我呢?最后期限当天通知?尼玛别说学生了,工作也是五点下班,成心坑我呢?不过当时我也没和她翻脸,晓之以理动之以情,解释我腰学习什么的,客服就一句话,这是规定,没办法,然后他说通知了,我给他看我淘宝消息记录截图,他说那管不到,他的意思是,他们发了,收没收到就不是他们问题了,其他的还要按规矩来。
我真T.M无语。
还有。因为几乎同样的原因,GSC的四个单子也遇上了同样的问题,GSC客服在了解了我的情况后,很厚道的单给我做了一个补款连接,。
我不是要打广告,可是,同样一件事,为什么商家的处理方式就这么不一样呢?A社的做法真是令我伤心不已。虽然只是不多的50定金 ,但是为了这款等半年多的期待,又拿什么来弥补我呢?
希望同样遭遇的人,能够一起联合想办法解决。本人因为最近忙,没有太多时间处理,但是需要我提供证据我一定今我所能。毕竟这事很委屈。。
2012年09月29日 14点09分 2
50订金[疑问]
2012年09月29日 14点09分
回复@qq1124968981 :是。没记错的话。saber女仆普通版
2012年09月29日 14点09分
回复@qq1124968981 :可是无论50一百或者别的,定金不是关键,这种态度还有方式让人不能接受,
2012年09月29日 14点09分
回复@_光荣与梦想_ :我只是想说总代订金都是100的[汗]
2012年09月29日 14点09分
level 10
这是看到刚才那个帖子我想发的,本来想发在帖子里,但是不小心写长了,如果最近有规定集中讨论,希望提醒我下,我改正
2012年09月29日 14点09分 3
A社总代是日本直属子公司,工作方式典型日式风格。。。。奸笑天猫是国内某商家在奸笑中国区总代那买了一年的销售权,具有中国式的变通
2012年09月30日 02点09分
这样也可以解释:A社的都很便宜,奸笑的却都很贵
2012年09月30日 02点09分
价格啊价格,贵点钱服务态度好那是当然的了,要是价格贵服务态度差谁去啊,反正不去旗舰店无所谓
2012年09月30日 11点09分
不要侮辱日式风格,人家才不会没通知到位还怪顾客!
2012年09月30日 12点09分
level 10
没人回复啊,看来大家都对这种事情看淡了,毕竟更黑的有的是,况且alter经常发货,已经算是节操店了呢,多应该送锦旗表扬一下啊。
2012年09月29日 14点09分 5
不是看淡了,而是围观的人没有像我们这样被A社坑,他们感受不到
2012年09月30日 03点09分
level 10
摸头~
2012年09月29日 14点09分 6
level 10
快俩月半没来贴吧了,规矩不熟悉,多多包涵。。。
2012年09月29日 14点09分 7
level 12
都是WW的错OJZ,LZ下次试试看看差不多就把款补了?然后和客服解释说“怎么办一激动,把款补了,不求提早发货,但求按原来的发就好”这样,合情合理,客服就没啥好说的了吧?
2012年09月29日 15点09分 8
0.0。。嗯!这个办法好,我还有三单,可以试试
2012年09月29日 15点09分
level 12
感觉Alter确实不太人性化,我的小静也是等了几天没反应,于是我去每个客服各种敲才给我发的链接,LZ就应该先补了款在跟他慢慢扯,这种就要主动出击
2012年09月29日 15点09分 9
level 10
再顶一下,希望更多人看到。
睡觉了,这几天身体不好。大家晚安
2012年09月29日 15点09分 10
苦逼啊!!
2012年09月30日 04点09分
level 12
这么说我运气还是不错的,当时小静静到货,我去问:可以补款了么。
然后客服说:我去查查。
最后的告知是,昨天就通知我补款了,但是WW没弹…
后来…我就开开心心的去补款了。
也没多问,就问了一次。
2012年09月29日 15点09分 11
幸运A
2012年09月29日 15点09分
幸运e的怎么办[惊讶]
2012年09月29日 15点09分
围观
2012年09月29日 16点09分
回复 zyjsyj :熊叔~~扑到熊嫂男人,熊孩子他爸~~~
2012年09月29日 16点09分
level 8
预订时间预订,补款时间补款,补款最后期限也写的清清楚楚,就不能按时补款吗,还不止发生一次,奸笑给你补款你就得好好反省了。
2012年09月29日 15点09分 12
呵呵,补款最后期限是补款最后期限当天上午九点告诉我的,之前问过三次。目测除了一次在次日留言“您好”,以外,没有任何提醒。
2012年09月29日 15点09分
我倒是想长记性。。。==这两件事同时基本上,但是结果完全却不一样
2012年09月29日 15点09分
level 9
总代要挂墙吗?
2012年09月29日 15点09分 13
+1
2012年09月29日 15点09分
level 9
我都是主动问的。。
2012年09月29日 15点09分 14
我也主动问的。。跪了。。难道是我问的姿势不对。
2012年09月29日 15点09分
回复 _光荣与梦想_ :好微妙呢。。我每次主动问过之后总代就会立刻给我链接。。
2012年09月29日 15点09分
回复@白鹜茉百合 :看来有必要学习如何与ALTER客服打♂交♂道
2012年09月29日 15点09分
回复 _光荣与梦想_ :[拍拍]
2012年09月29日 15点09分
level 11
挂着WW收到补款消息的= =|||【我RP太好?!
不过手机WW的确会吞消息,以前还好现在就直接狂掉线
2012年09月29日 15点09分 15
level 9
描述得挺合理 支持
2012年09月29日 15点09分 16
level 11
也发手机信息提醒就好了[摊手],虽然我没在总代下单的说
2012年09月29日 15点09分 17
level 14
最近a社事情好多啊
2012年09月29日 15点09分 18
level 9
本来还庆幸可以用圆通了
现在想说还好之前不可以[汗]
2012年09月29日 15点09分 19
level 13
a社美物很多,家里收藏有四只a社物还有两只已预订的,…不过总代这态度实在…还有虽然不太想说,但有些a社脑残粉真心让人无语,一点意见都不能有,都是买家的错,说起来我身边就有这么一位:先前给他看自行车模型,他说怎么能和摩托比,结果打工战士出来就改口这自行车真漂亮…当时哥就怒了…还有上次他去CCG,明明是排队事件的受害者不知怎么就怪到了兽屋头上,说受屋没好价真无语…说下来那家伙还是今年我拉入坑的,怎么一不注意培养就带坏变脑残粉了?几次下来我真生气了,还以为多了个坑友,还不如自己玩呢(唉一不小心自己的事就说多了…总觉得吧里有些风气不好…就算a社好也不能惯着,对吧?


2012年09月29日 15点09分 20
强烈支持[真棒]
2012年09月29日 16点09分
当A社脑残粉代表懂行 谁要是老替寿屋说话那肯定是不收实物只看官图的 开个玩笑 其实周围多个人交流还是好的 也别怒,没准调侃他几句,他自己也会发现当脑残粉么必要 我也是新人5月才入坑
2012年09月29日 16点09分
回复 crimonkingbolt :这位朋友你好,其实我还算不上是A社脑残粉,只是我蛮喜欢A社,这人喜欢寿屋。平时交流起来难免出现一些分歧,看到他积怨这么深我也挺郁闷的。可能是心态不同吧,我平时知道他是寿屋粉丝偶尔调侃一下结果他一件件都记得,他也有喷A社不好的地方,我都接受啊,因为确实是A社的问题
2012年09月29日 23点09分
回复 crimonkingbolt :另外,我也是5月入的坑~握爪~
2012年09月29日 23点09分
level 10
我算不算奇葩啊 没接通知就直接去拍补款链接了 ←预定得很后排 补了一个多星期才轮到我
等通知不如主动出击 如果以后天猫还是那个鸟样的话
2012年09月29日 15点09分 21
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