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你好！我是cat-in-rain。 刚拿到冬恋的宝贝，开心死了！不过有点不和谐的音是：我发现快递被人故意撕开过，又草草地粘起来，里面的塑料带也被破坏了，只剩一块钱硬币孤伶伶地躺在里（通常姐妹们都会很细心地把退款放在信封里）。还好宝贝本身并未遭破坏。我不知道这是个别偶发事件，还是有人了解了我们的惯常做法而故意为之，所以想想还是给采购部的领导们报告一声。钱到是小事， 如果姐妹们辛苦弄来的宝贝被某些不讲道德的快递人员搞坏，那心疼可就大了！再次谢谢裴吧采购部给我们弄来这么多好东西，抱一下哈！以上是吧友 cat-in-rain 发给我们采购部的短消息。
2007年04月06日 06点04分
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真遗憾，出现了这种情况。谢谢cat-in-rain 及时向我们反馈这个消息，也谢谢她实实在在的体谅和宽待。LI 正在和郑州申通快递交涉，也许不会有什么可期待的结果，但投不投诉是我们的权利，而答不答复是他们的操守，至于会得到怎样的答复，就看他们的组织管理了。LI 会将最后结果在此贴里公告大家，希望他们藉此引以为戒。而我发这个贴，除了告诉大家有姐妹遭遇了这样的情形，还想和大家摊摊其他相关的实情。对于采购部的召集和分发，我们一直希望力求准确和便利。这个“准确”包含了产品正版、报价正确， 而“便利”则意向价格便宜，运输便易。如果召集一次采购， 结果却要多次汇款才完结，那么多付的银行汇费暂且不论，一次次跑银行以致影响了工作和生活， 却是我们不想面对的状况，所以采购部每次召集宁可略略放宽一些余地，这样，无论是订购者还是召集者都会比较方便。再来说货到中国后的结算和分发：采购部私下对每一次采购的收款、付款及分发和退款都有详细的记录， 这个记录详细到每个订购者的往来金额。多数订单的实际结算价都低于召集价，那么我们就面临着退款，这有两个选择： 1）订购人发自己的帐号给采购部，采购部通过银行退款。 优点：安全。缺点：麻烦，而且要付出银行汇费。 2）把退款夹带在快件里一起寄出。优点：方便，无汇费付出。缺点：不安全， 且不恰当（现金是不该通过快件邮寄的方式传送的，汗！）而针对裴吧采购部的现状，第二种方式无奈成为最合适的退款选择。那么，我们只有通过自身的注意去尽量避免可能发生的不安全因素。所以特做以下通告：1）采购部将尽量采用通过EMS分发。2）视郑州申通快递对此次事件的处理态度和结果决定将来是否继续使用它作为分发途径。3）无论采用哪个快件公司分发，请大家一旦发现送达的包裹外包装有所损坏或由重新包装的痕迹，则在签收面单上注明“送达时外包装已破损”字样，如果快件内有短缺，亦请在面单上注明，以便采购部日后追索。4）即日起采购部设立建议投诉台，接受在采购过程中的任何建议和投诉，不但单指分发快件时的投诉，也接受吧友任何可行性建议。裴吧采购部是大家的采购部，请大家一起来管理和维护她。 采购部建议投诉台链接：http://post.baidu.com/f?kz=188230078谢谢。采购部2007-04-06
2007年04月06日 06点04分
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----我来汇报一下与郑州申通的交涉结果:1.将cat in rain的单号和收件地址投诉到了本部,请郑州方面协助了解快递转运和到达的具体情况.2.今后将采用内容物先用塑胶袋密封,然后再用快递封皮包装,这样尽量减少或避免因包装破裂而导致遗漏小的内容物的可能.3.遇到包装破损,收件人可以拒收,并要求我们确认内容物品的数量和完好.4.如果再出现此类事件发生,将更改投递公司.
2007年04月06日 06点04分
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谢谢虫。今天收到这个短信，我的心里非常沉重。采购部的成立是为了给大家采购勇俊的商品提供一个方便、快捷、安全的途径，是希望能为大家提供更好的服务的。由于我们不是一个实体，不是一个公司，所以我们在实际操作中遇到了种种问题，包括收款和退款的问题。正如琥珀所说，为了避免大家多次汇款的麻烦和汇费的支出，我们在仅有的两种方式中，选择了不是很安全的随商品退款的方式。现在发生在cat_in_rain这里的事情，我们不知道是个偶然的现象，还是别的什么。但我们必须采取措施，保证以后不再出现这样的事情。希望通过我们的努力，防止出现类似的问题，使大家的购物更安心、开心！谢谢大家的信任与支持！如有建议和投诉，请发到投诉台。
2007年04月06日 06点04分
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姐妹们能拥有如此多有关勇俊的宝贝全是托了你们的福!!真心地谢谢你们!!
2007年04月06日 12点04分
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采购不只是采购部的事,也是裴吧所有家人的事!希望过了五年,十年之后裴吧依旧!
2007年04月06日 13点04分
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希望过了五年,十年之后裴吧依旧! 作者： 夏日雪梅 2007-4-6 21:02 回复此发言 同意!梅子,你也辛苦了.
2007年04月06日 13点04分
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虽然，这个事情，我没有亲身经历过，不过，我还是很理解姐妹们的心情。因为太在意快件里的东西，太在意勇俊了。
2007年04月06日 13点04分
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谢谢采购部的姐妹妹们,辛苦了.我这里的申通快递就不行,上次吧里姐妹给我发的的碟,到了好几天都没送,我打了三次电话才于我打电话后的第三天送来.所以我订太王时要求用邮政,马上就到了.
2007年04月06日 13点04分
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刚吃完晚饭到吧里报道就看到泉的帖子，真地非常感动。想不到为了我一个小小的短信，采购部的姐妹们在短短的半天时里居然作了那么多工作。其实也是我自己不小心，让父亲代我收快递，老先生老眼昏花，又没什么经验，因此看也没看就签收了。所以我的经历更证明了lihuang33的建议有多重要。刚去《冬恋》采购分发贴里看了一下，很高兴地看到还没有姐妹有类似的经历，看来只是个案。现在又看到泉、Li和琥珀为了我这件小事而做的细致的调查，严谨的分析和善意的提醒，还为此专门设立了投诉建议台，更是深切体会采购部姐妹们的善心、爱心和专业心。我真是又感动又窝心。要知道她们可都是利用业余时间，义务为吧里的姐妹们排忧解难（解相思之“难”）呢。泉，Li，琥珀，虽然我个子小，我还是要一把把你们三个抱住，大大地亲一个！谢谢！
2007年04月06日 13点04分
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-----温馨提示:以后再接收包裹邮件时,一定要当着投递员的面当面验货,发现异常立即拒收,然后将信息通报相关的发件人,以确认物品数量和质量的完好.记住:一定要当面验明正身呦!!!!
2007年04月07日 01点04分
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采购部的姐妹辛苦了,谢谢! 采购部的姐妹辛苦了,谢谢!
2007年04月07日 05点04分
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