一楼 度娘

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在 淘宝小亭数码家买的的s5830i手机在使用两个月后终于退货退款处理成功
告诫大家千万别上淘宝买手机哦，基本上现在的手机都是旧机翻新，否则淘宝价格比市场的低你们多，卖手机的吃什么 啊 ，买贵重物品都上实体店买

我也是网上买的，好痛苦，一会就没电了，肿么办呐。

买的时候还挑了家有全国联保，有开发票的，结果买到手使用28天，爬了一座山后回来没信号啦，在城市中心都没信号，在路上有信号，在房子里没信号，拿到店里维修有信号，拆开检查零部件是旧的，但零件本身没有坏的，告知卖家，卖家说可以退回维修，但地址姓名告知郑，问全名说能收到的，请注意了，这种情况千万不能寄回，寄回对方绝对会说没收到的，随便百度一下，有多少人在网上买手机因寄回就没有回来过的 ，连淘宝都会说你怎么寄回啦，就算你把快递单放好，基本上没有什么效果的

沟通了近一个月，也就是徘徊在寄与不寄之间，而且已经过了 淘宝**，那些投诉**按键都已无效了，关键时刻到啦，被我老公想到一个问题，此手机零部件是旧的，是老的s5830的不是s5830i，于是乎我们打电话到淘宝要求举报对方卖假货，要求重新开通**，请注意是举报卖假货而不是手机质量问题，因为像使用了两个月卖家不会给你退款的，最多说给你退换，退换就又出现上面的情况寄回对方估计不会承认收到，卖假货只要提供卖家宝贝描述上的跟实际发给我们的不符，当然申诉**开始淘宝就让我们双方举证，就没出面过。

坐等继续

在说卖家，从我们**开始打过电话来要求我们把手机寄回然后帮我换一个，到此时我们肯定不放心寄回，我们要求先退款在退货，对方不答应，我们开始举证，我们证明手机不是s5830i的，检测显示CPU主频才599MHZ RAM才180mb,跟真的s5830i(cpu是882MHz，RAM 512MB )相差好远啊


卖家很无耻的，居然不承认这个手机是他们的，说我们将他主板换了，标签贴反了，他发给我们是什么样子就什么样子还估计上传一张标签正的图片上来，还在手机上贴上他们店的标记，给我们的时候都没有的，然后我们就说手机串号还是跟你盒子上的是一样的 ，手机串号只有一个 ，是改变不了的，他居然说我们刷机刷的


想起我同学在网上买的渣机。。。太好说话了，，自己默默么留下用了

价格比较高的，尤其是数码产品从来不敢网上买，就怕出现这种情况。还是实体店放心一些。谢谢麦兜分享经验

还讲我们不讲道理，说我们是卖手机的，店里生意不如他好，所以搞他，卖假货的猖獗啊，我们找了别的买家留下的追加评论，也说手机出现问题是翻新机问他难道他们也是卖手机的嫉妒你啊，他说那是误会 。就在昨天，又让我们发现一个关键点，发票，我们把发票编号在广东税务局查询了一下，原来这是非法的虚假发票，我们上传凭证证明税务局查不到那张发票，而且弹出窗口为非法的


这是违法行为，他终于不叫嚣了，昨天晚上半夜打电话来道歉愿意把钱退还，今天早上退回，这件事情到目前为止淘宝都没有出面解决，而且淘宝上有多少翻新机跟假发票哦，犯法的事情他们都不审查还让他们开店，而且像此类问题如果只是单单出现手机质量问题，淘宝绝对也会帮卖家的，要么寄回，要么就这样算了，往往寄回的有去无回，等下淘宝又说你怎么就这样寄回啦 ，大家小心千万别在淘宝上买贵重物件，一定要买也要买有发票的，买到的时候一定要 检查在检查，把所有相关证明检查一遍，否则过了七天退款日期，就什么都无效啦，还有付款后14天内能消费**，过了也不受理的

我们也撤销投诉了，将那个破手机发顺丰还给他，原先跟他说这样操作，他还不肯，说钱还给我们了，手机不寄了怎么办，谁的人品都像他那么渣啊，假发票按法律情节是比较严重的，相关部门都不审查，堂而皇之的在淘宝上叫卖

……受机木有实体店的路过OAO

是在商城买的吗？
淘宝的商城就像超市，正规经营，出事了有保证，价格也高点
淘宝的集市就像地摊，小摊子就╮(╯▽╰)╭

表示我 买贵重物品都是用顺风的......退东西也用顺风的.......卖家他敢说没收到......

我大概只在淘宝买些零配件……

姑娘们,以后买手机可以找我啊