求助!交通银行网银给手机充值钱给充丢了怎么办?
大庆吧
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av00 楼主
昨天上午用单位的交通银行网页版网银中的代理缴费功能给电信手机133号段的号码充值,充值200元,页面返回第三方错误,短信提示扣款成功,交易明细也显示交易成功,唯独手机没有充值成功,代理缴费中的最近20笔缴费明细中也没有这200元缴费的记录。给95559交行客服打电话,第一次告诉我耐心等待,第二次打电话仍然告诉我耐心等待,我问要等待多久,她解释说上级没告诉要等多久,所以要我稍等一下。我等了一整天了,也没人答理我,但是钱没了,谁告诉我我该怎么办??
交易明细里显示9月3日有两笔交易,一笔是100元的电话费,一笔是200元的手机费,都扣款了
而代理缴费中的近20笔明细里,9月3日只有一笔100元的交易成功。
现在是9月4日凌晨1点20,我这彻夜难眠的,交行客服居然也处于忙碌状态,想问声这大半夜的姐姐的钱也丢了么?这是忙啥呢?

2012年09月03日 17点09分 1
level 7
去营业厅问问吧
2012年09月03日 17点09分 2
level 14
我前几天用光大网上银行自带的的007ka充值也出毛病了,后来打光大客服和查出代充值公司,一顿电话才解决,充50块钱,打电话协调就花了5块钱,下次可不用了,直接去网上充值
2012年09月03日 23点09分 3
level 3
交行总这样 以前有个同事也是 活活的白交了
2012年09月04日 01点09分 4
level 1
他奶奶的,交行就这样,骗人的。。
2012年12月10日 07点12分 5
level 1
交行不可信。。。。
2012年12月10日 07点12分 6
level 11
再充一次,要淡定
2012年12月10日 07点12分 7
level 1
交通银行果然垃圾,我充值了银行卡的钱是立马被划去了,可是一个小时后,手机卡上的钱还没到,这是坑爹的节奏啊
2014年05月01日 03点05分 8
level 9
问题在移动公司这边,月初末他们结算,充值信息会延迟1到3天才能显示。说明他们的系统不够先进。放心吧,如果你交费号码没错,钱是丢不了滴。
2014年05月01日 03点05分 9
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