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日本欧洲这些超市给我们印象最深的就是生鲜的制品和售卖,
2012年08月28日 07点08分
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欧洲超市给我们整体感觉就是百花齐放,业态非常弃权,到日本超市给我们感觉就是高低错位
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在日本和欧洲给我们最大的感觉就是每家超市都是不一样的,每家超市都有各自的定位,卖的品种、服务、装修、设备都是不一样的,
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日本最大的特点就是整个超市都是做生鲜走廊的,这样的丸八店是中高端一点的,AoKi是很高端的,你会发现超市里的装修、定位完全不同,甚至营业时间,有的可能到晚上十点,有的到十二点,有的凌晨一点,有的二十四小时服务,玉出店就是24小时服务,酒业务经营到夜里一点。
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在欧洲很多超市我们会发现经营理念和经商理念跟我们是不一样的,比如我们希望经常把价格压得很低,但是很多超市里他们希望到农户和小的厂家去收购商品,卖的就是口味和特色,他们最好的就是希望有些东西甚至是独家经营的,比如奶酪,有的奶酪就是一个家庭生产的,打的就是家庭的标志,
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这边有一个Y.S,24小时服务,是生鲜超市,在卖寿司和各种熟食,蔬菜和肉品搭配都非常好。在一个街口,而且在旁边还有这样的便利店,包括711还有其他的店,他们都生活得非常好,关键的是他们做各自的错位
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日本的业态细分做得非常好,比如以罗森,有罗森100、罗森便利和罗森野菜或者肉制品店,罗森野菜主要是卖蔬菜和肉制品,罗森100和便利店又不同,又衍生出了卖一些文具和打包的生鲜,我们要的便利都是买包烟和饮料的便利,我们很忙,买一点菜、肉和早点,
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到欧洲看有一个更大的感触就是日本电子化和自助化非常普及,包括电子标签这样的自助收银系统,欧洲也是,自动的电子秤,右边的是一个易拉罐的回收器,可以找一个小票或者购物券给你,塞进去以后它自动压缩掉,比如这个瓶子有饮料,它会自动打开,把盖子和饮料各自放在一起。右下角是一个手持终端,你自己可以收银,你自己买样东西扫一样,到收银台把这个给收银员,收银员就导入POS机,就不用过商品了。
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我们不要老认为外国人素质就是高所以不偷东西,没有这样的道理,外国人一样偷东西,而且偷得还厉害,关键是人家在技术上做到了
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自有品牌,无论在日本还是欧洲都是非常突出的,欧洲基本50%的产品都是自有品牌,它的门店特色主要是体现在自有商品的拥有
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