在以往的概念中，顾客是商家的上帝，商家所做的一切都是为了能够赢得顾客的心；其实顾客不仅仅是上帝，也是商家最大的资源，只是在以往的销售模式中，商家无法很好的去开发和利用这种资源；而今天，通过借助UM这个平台，我们可以帮助商家充分的开发您的顾客资源！ 每个商家都会千方百计的去吸引顾客，花费大量的资金，打各种各样的广告，做各种各样的促销，但是效果却不一定很好。但是如果您使用UM平台为会员提供皇家级的服务，就会收到意想不到的效果，因为透过UM的平台，您的老顾客就会非常愿意为您介绍一些新顾客成为UM会员过来消费，要知道，朋友的介绍比任何广告都更有影响力！ 当您很好的开发了您的会员资源的时候，这些资源的价值并不仅仅局限于为您介绍更多的新顾客而已；这笔资源本身就是有价值的，因为透过UM，其他的商家也可以使用您开发的会员资源，自然他们需要付给您相应的回报，于是您还可以获得意想不到的额外收入。