开发商物业都说修不了 业主修水管遭遇“踢皮球”
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商报济南消息“我们家厨房漏水已经半个多月了,物业公司说无法修理,开发商说过了维修期,我自己找了一支建筑队,人家也说修理不了,你说这该怎么办啊。”昨天上午,天桥区西苑小区的房大娘给记者打来了电话。
昨天中午,记者来到了西苑小区5区9号楼房大娘家中时,老人家正在联系物业公司,“还是那一套,说修理难度太大,让我联系开发商,可是开发商根本不管我啊。”房大娘告诉记者,她是四年前搬到西苑小区的,因为老伴过世较早,孩子们也都已经成家,所以一直是她自己生活。半个月前她正在厨房做饭的时候,突然感觉有水珠滴在了脸上,“我抬头一看,发现屋顶和墙面都湿了。”
房大娘开始的时候认为楼上漏水,水顺着地板流到自己家里,于是急忙跑到3楼敲门,但最后却发现情况比她想象中严重得多,“楼上邻居家里地面很干,水龙头也没有漏水的迹象。”通过检查,房大娘和邻居认定应该是埋在地板里的水管出了问题,如果要修理,就必须把楼上的地板全部挖开,幸好邻居脾气比较好,表示房大娘可以随时修理。
为了尽快修好水管,房大娘当天中午就来到了物业管理处询问,然而物业的说法却让她很失望,“物业说修理墙面的难度很大,而且涉及到邻里关系问题,让我直接找开发商。”无奈的房大娘只好又找到开发商,但结果却仍然一样,“开发商说我们小区早已经过了保修期,不属于他们的修理范围。”就这样,半月时间内,房大娘来来回回地跑了很多次,却仍然没有结果,就因为这事,她还大病了一场。
上个星期,已经对物业公司和开发商失望的房大娘,自己出钱请了一位维修工,谁知人家看过之后却表示工程太大拒绝修理,这下房大娘可真气坏了,“你说我都70多岁的人了,就因为这么件小事,每天顶着大太阳来回跑,这叫什么事啊。”
昨天下午,记者联系了西苑小区物业管理处,工作人员先是表示,修理水管难度较大,需要仔细研究,后来又表示领导不在,让记者耐心等待,随后挂断了电话。

2012年08月08日 13点08分 1
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2012年08月08日 13点08分 2
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