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凤飞飞

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ISO是international organization for standardization (国际标准化的简称)ISO的总部设在瑞士日内瓦。设立的目的在于推动与制定国际性标准，以作为各国和企业遵循的标准。ISO的标准， 已经颁布了10000多项产品与技术标准。ISO标准是由国际标准化组织所颁布的编号以9为主的一系列质量管理标准。任何 标准需经过75％会员的同意，方得由ISO颁布。颁布后的标准原则上每五至七年会修订一次。标准并非强制性的要求，但若各国政府认为有必要，可以用法令的形式规定企业需要遵循哪些标准。同样，任何机构也可强制要求其他会员或供应商依标准执行。 何谓ISO9000？ISO9000是被全球认可的 质量管理体系标准。ISO9001：2000是国际标准化组织融合现代管理学最新得理念精华，推出得最新质量管理体系标准，更加适用于各种类型，各种行业的组织。ISO9001：2000为组织提供了一种切实可行的方法，以体系化模式来管理组织的质量活动，并将“以顾客为中心”得理念贯穿到标准的每一元素中去，使产品或服务可持续得符合顾客的期望，从而拥有持续满意的顾客。 获得ISO9001证书是一种被认可的标志，有了这张证书，组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。而且，其规则是一种国际性的语言。 ISO9001作为国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准，已越来越被全世界各类组织所接受，取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件。 ISO9000的基本要求产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多，单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以最佳成本持续稳定地生产合格品。 一个组织所建立和实施的 质量体系，应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术，管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件，软件，流程性材料还是服务，所有的控制应针对减少，消除不合格，尤其是预防不合格。这是ISO9000族的基本指导思想，具体地体现在以下方面。一控制所有过程的质量 ISO9000族标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的，这是ISO9000族关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实现质量体系而进行质量体系策划时，首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程，然后分析每一个过程需要开展的质量活动，确定应采取的有效的控制措施和方法。二控制过程的出发点是预防不合格 在产品寿命周期的所有阶段，从最初的识别市场需求到最终满足需求的所有过程的控制都体现了预防为主的思想。例如： ――控制市场调研和营销的质量，在准确地确定市场需求的基础上，开发新产品，防止盲目开发而造成不适合市场需要而滞销，浪费人力物力。 ――控制设计过程的质量。通过开展设计评审。设计验证，设计确认等活动，确保设计输出满足输入要求，确保产品符合使用者的需求。防止因设计质量问题，造成产品质量先天性的不合格和缺陷，或者给以后的过程造成损失。 ――控制采购的质量。选择合适的供货单位并控制其供货质量，确保生产产品所需要的原材料，外购件，协作件等符合规定的质量要求，防止使用不合格外购产品而影响成品质量。控制生产过程的质量。确定并执行适宜的生产方法，使用适宜的设备，保持设备正常工作能力和所需的工作环境，控制影响质量的参数和人员技能，确保制造符合设计规定的质量要求，防止不合格品的生产。――控制检验和试验。按质量计划和形成文件的程序进行进货检验，过程检验和成品检验，确保产品质量符合要求，防止不合格的外购产品投入生产，防止将不合格的工序产品转入下道工序，防止将不合格的成品交付给顾客。――控制搬运，贮存，包装，防护和交付。在所有这些环节采取有效措施保护产品，防止损坏和变质。――控制检验，测量和实验设备的质量，确保使用合格的检测手段进行检验和试验，确保检验和试验结果的有效性，防止因检测手段不合格造成对产品质量不
正确的
判定。

1 顾客为关注焦点2领导作用3全员参与4过程的方法5系统的管理方法6持续改进7基于事实的决策方法8与供方互利关系ISO9000的特点与益处1推行国际标准化管理，完成管理上的国际接轨2提高市场竞争力，以高品质的产品或服务来迎接国际市场的挑战3提升组织形象，持续地满足顾客要求，提高顾客忠诚度4提高组织的管理水平和工作效率，降低内部消耗，激励员工士气5规范各部门职责，变定性的人制为定量的法制，提高效率6采取目标式管理，明确各部门的质量目标，规范工作流程7通过全员参与的过程，帮助组织的中高层人员理顺管理思路8改善理念。树立“以顾客为中心”的意识，提高个人工作质量9通过贯彻“基于事实的决策”思想，提高组织的新产品开发成功虑，降低经营风险ISO9000认证步骤ISO9001标准的确非常全面，它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程，牵扯到企业内从最高管理层到最基层的全体员工。你也许会想，这么全面而复杂的体系，推行起来一定非常困难吧不可否认，推行ISO9000是又一定难度，但是，只要您真心实意地将推行ISO9000作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子，将它作为一项长期的发展战略。稳扎稳打，按照公司的具体情况进行周密的策划，ISO9000终究能在你的公司里生根结果简单地说，推行ISO9000又如下五个必不可少的过程只是准备－立法－宣贯－执行－监督，改进你可以根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界一下是企业推行ISO9000的典型步骤，可以看出，中间完整地包括了上述五个过程各企业原有质量体系识别，诊断任命管理者代表，组建ISO9000推行组织制定目标及激励措施各级人员接受必须的管理意识和质量训练ISO9000标准知识培训质量体系文件编写（立法）质量体系文件大面积宣传，培训，发送 试运作内审员接受训练若干次内部质量体系审核在内审基础上分管理者评审质量管理体系完善和改进申请认证企业在推行ISO9000之前，应结合本企业实际情况，对上述各推行步骤进行周密的策划，并给出时间上和活动内容上的具体安排，以确保得到更有效的实施效果BSI提供管理体系的认证来协助企业达成在经营业绩和风险管理方面上的持续改善，与此同时其管理体系需达到以下要求： •ISO 9000－质量管理体系 •ISO 14001－环境管理体系 •OHSAS 18001－职业健康与安全管理体系 •CMSAS －客户投诉管理体系 •ISO/TS 16949－汽车供应行业的质量管理体系 •TL 9000－电信供应行业的质量管理体系 •ISO 22000 & HACCP－食品安全管理体系 •ISO 27001/BS 17799－信息安全管理体系 •ISO 20000/BS 15000－IT服务管理体系 •IMR & PAS 99－整合管理体系申请认证的益处包括：•客户将会看到您更有效和更好的企业从而增强市场竞争的机会 •降低成本 •改善员工的职责、义务和工作的动机 •加强利益相关方心目中的名誉，通过承诺来完成正确的事情 什么是认可？ 认可，即由第三方机构依据国际公认标准对提供认证、测试及检验服务的组织进行评估。通过认可，不仅可以证明该组织有能力提供具有公正性的认证、测试及检验服务，同时也是降低风险，确保消费者、供应商及采购方对该组织提供的服务建立信心的关键所在。BSI管理体系是世界上最富盛名的管理体系认证机构之一，现已获得包括美国国家认可委员会（ANAB）、中国国家认可委员会（CNAB）、日本认可委员会（JAB）、荷兰国家认可委员会（RvA）以及英国皇家认可委员会（UKAS）在内的众多国际国内认可机构的认可。在有效利用成本的前提下，BSI为给客户持续提供优质的服务而定期进行认可方案评估。继2005年6月的评估之后，BSI决定在全球范围内，只开展英国皇家认可委员会（UKAS）认可业务领域内的活动；适当时，也可根据客户要求以及当地市场需求，开展在当地享有良好声誉的认可机构认可业务领域内的活动。因此，BSI将不在全球范围内开展荷兰国家认可委员会（RvA）认可业务领域内的活动，但比利时、荷兰、卢森堡三国经济联盟国家的客户除外。 【唯舞独尊】【唯舞独尊】【唯舞独尊】【唯舞独尊】【唯舞独尊】【唯舞独尊】am when I am with you.　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 我爱你，不是因为你是一个怎样的人，而是因为我喜欢与你在一起时的感觉。

88--------偶素传说中的分割线--------- 最爱的个人贴吧: http://post.baidu.com/f?ct=&tn=&rn=&pn=&lm=&sc=&kw=lientran&rs2=0&myselectvalue=1&word=lientran&submit=%B0%D9%B6%C8%CB%D1%CB%F7&tb=on

ISO是international organization for standardization (国际标准化的简称)ISO的总部设在瑞士日内瓦。设立的目的在于推动与制定国际性标准，以作为各国和企业遵循的标准。ISO的标准， 已经颁布了10000多项产品与技术标准。ISO标准是由国际标准化组织所颁布的编号以9为主的一系列质量管理标准。任何 标准需经过75％会员的同意，方得由ISO颁布。颁布后的标准原则上每五至七年会修订一次。标准并非强制性的要求，但若各国政府认为有必要，可以用法令的形式规定企业需要遵循哪些标准。同样，任何机构也可强制要求其他会员或供应商依标准执行。 何谓ISO9000？ISO9000是被全球认可的 质量管理体系标准。ISO9001：2000是国际标准化组织融合现代管理学最新得理念精华，推出得最新质量管理体系标准，更加适用于各种类型，各种行业的组织。ISO9001：2000为组织提供了一种切实可行的方法，以体系化模式来管理组织的质量活动，并将“以顾客为中心”得理念贯穿到标准的每一元素中去，使产品或服务可持续得符合顾客的期望，从而拥有持续满意的顾客。 获得ISO9001证书是一种被认可的标志，有了这张证书，组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。而且，其规则是一种国际性的语言。 ISO9001作为国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准，已越来越被全世界各类组织所接受，取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件。 ISO9000的基本要求产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多，单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以最佳成本持续稳定地生产合格品。 一个组织所建立和实施的 质量体系，应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术，管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件，软件，流程性材料还是服务，所有的控制应针对减少，消除不合格，尤其是预防不合格。这是ISO9000族的基本指导思想，具体地体现在以下方面。一控制所有过程的质量 ISO9000族标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的，这是ISO9000族关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实现质量体系而进行质量体系策划时，首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程，然后分析每一个过程需要开展的质量活动，确定应采取的有效的控制措施和方法。二控制过程的出发点是预防不合格 在产品寿命周期的所有阶段，从最初的识别市场需求到最终满足需求的所有过程的控制都体现了预防为主的思想。例如： ――控制市场调研和营销的质量，在准确地确定市场需求的基础上，开发新产品，防止盲目开发而造成不适合市场需要而滞销，浪费人力物力。 ――控制设计过程的质量。通过开展设计评审。设计验证，设计确认等活动，确保设计输出满足输入要求，确保产品符合使用者的需求。防止因设计质量问题，造成产品质量先天性的不合格和缺陷，或者给以后的过程造成损失。 ――控制采购的质量。选择合适的供货单位并控制其供货质量，确保生产产品所需要的原材料，外购件，协作件等符合规定的质量要求，防止使用不合格外购产品而影响成品质量。控制生产过程的质量。确定并执行适宜的生产方法，使用适宜的设备，保持设备正常工作能力和所需的工作环境，控制影响质量的参数和人员技能，确保制造符合设计规定的质量要求，防止不合格品的生产。――控制检验和试验。按质量计划和形成文件的程序进行进货检验，过程检验和成品检验，确保产品质量符合要求，防止不合格的外购产品投入生产，防止将不合格的工序产品转入下道工序，防止将不合格的成品交付给顾客。――控制搬运，贮存，包装，防护和交付。在所有这些环节采取有效措施保护产品，防止损坏和变质。――控制检验，测量和实验设备的质量，确保使用合格的检测手段进行检验和试验，确保检验和试验结果的有效性，防止因检测手段不合格造成对产品质量不正确的判定。