我屋的格力空调，08年买的，今年6月份不制冷了，打了格力的维修电话，工人说是没冷媒了，加了后说要收费（当时我没在家），当我媳妇说要打售后电话问下，结果工人又说免费了。
用到7月15号左右，又不制冷了，而且室内机结冰了，我再次打电话请工人维修，这次工人还说是没冷媒，可能是漏了，临走时给我叮嘱了一句：如果售后追踪回访得话，你就说是其他问题，给修好了。
请教下，这个工人让我说假话是有什么目的？或者说是要掩盖什么？拜谢了!


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