我的空调坏了~我打电话给海信4006111111预约第二天下午维修空调，第二天下午~我在家等了一下午也没等到维修人员的电话，然后给海信4006111111打电话问是什么情况~~海信4006111111给我回话说维修人员给我打过电话我没接~下午3点多~，我就没接到海信维修人员的电话~怎么会有打电话的记录，然后我又给海信4006111111打电话~要了维修人员的电话~问他是什么意思？维修人员说业务太多~忘了~，我就奇怪了~你忘了给我打电话~怎么跟400说给我打过电话呢？然后我又给海信4006111111打电话投诉~，客服人员说联系淄博市级的经理给我打电话说明情况~，我从下午5点半等到7点半也没等到回复~，我只想说~海信的售后~有售后吗？