level 11
此用户不合法
楼主
以下是我在315网站上投诉的内容：
7月12日晚18:45分左右我在吉林长春使用中国电信的wifi上网，我有5G的上网流量，在此之前还有将近2.2G流量可用，在18:55分我还在中国电信网上营业厅查看过上网流量，有浏览记录和手机短信（电信给我发的动态密码）为证之后我在21:30左右下线，未查看流量之后手机欠费停机我未察觉。第二天我打电话时才发现停机之后查话费才发现欠费830多块钱，详单显示前一天晚上使用1020元，详单在电信手上我欠费停机没法查看。
问题主要在两个方面：一为什么电信的流量消耗这么快，3小时不到使用近7G流量，我只在浏览网页和在线听歌，同等网页浏览和听歌我使用校园网只使用两三百兆，电信流量超出了十几倍，他们怎么记得流量，有我电脑上的浏览记录和测试数据可以提供。二
在我的流量将要超出时为什么没有提醒，平时流量将要用完时都是有通知的。电信的说法是他们在晚上我下线时给我发了两条短信提醒我流量用完了，在我使用流量时不能通知我的，这显然不可能，短信和上网并不冲突。问题是我那时已经停机了收不到短信，而且那时已经欠费800多我要那短信有什么用坑人呢这是，我手机上的截图都可以提供。电信这是在欺骗消费者，他们和我协调说我支付200元就可以抵消欠费，我不能接受。这几天我在期末考试被他们搞的不厌其烦，按照电信行业的规矩应该赔偿我错扣的钱并消除欠费且道歉。
请消协处理此事，查看电信的流量系统是否有后台，未提醒用户流量将用完是疏忽还是故意坑消费者的。
下面是我电脑上12号全天的浏览记录
2012年07月14日 14点07分
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7月12日晚18:45分左右我在吉林长春使用中国电信的wifi上网，我有5G的上网流量，在此之前还有将近2.2G流量可用，在18:55分我还在中国电信网上营业厅查看过上网流量，有浏览记录和手机短信（电信给我发的动态密码）为证之后我在21:30左右下线，未查看流量之后手机欠费停机我未察觉。第二天我打电话时才发现停机之后查话费才发现欠费830多块钱，详单显示前一天晚上使用1020元，详单在电信手上我欠费停机没法查看。
问题主要在两个方面：一为什么电信的流量消耗这么快，3小时不到使用近7G流量，我只在浏览网页和在线听歌，同等网页浏览和听歌我使用校园网只使用两三百兆，电信流量超出了十几倍，他们怎么记得流量，有我电脑上的浏览记录和测试数据可以提供。二
在我的流量将要超出时为什么没有提醒，平时流量将要用完时都是有通知的。电信的说法是他们在晚上我下线时给我发了两条短信提醒我流量用完了，在我使用流量时不能通知我的，这显然不可能，短信和上网并不冲突。问题是我那时已经停机了收不到短信，而且那时已经欠费800多我要那短信有什么用坑人呢这是，我手机上的截图都可以提供。电信这是在欺骗消费者，他们和我协调说我支付200元就可以抵消欠费，我不能接受。这几天我在期末考试被他们搞的不厌其烦，按照电信行业的规矩应该赔偿我错扣的钱并消除欠费且道歉。
请消协处理此事，查看电信的流量系统是否有后台，未提醒用户流量将用完是疏忽还是故意坑消费者的。
下面是我电脑上12号全天的浏览记录
