现在的企业根本不能够体会搬砖挣钱的不易,随便扣人钱!
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level 13
H妖娆 楼主
[不高兴]本来心情就极度不爽,手机收了短信账单,我看了下,里面显示流量费1分钱。
我当时就跳了,尼玛,对不对?我手机卡好几张,这张是基本不怎么用的,更别说上网了,况且即使上了一小会,我张张手机卡里都有送很多流量,这一分钱是以什么理由扣的?
于是强压怒火,打电话给客服,客服跟我一组乱掰,说是我自己走的流量费,我说你看看清楚我手机的套餐,里面送多少流量?我没上过网,扣我流量费?客服又解释那就是流量的套餐费。我说套餐?哪里有一分钱的套餐?你告诉我这套餐名字,我明天把每张卡都办个这一分钱套餐!
对方吭哧了半天,最后说了句,那我记录在案吧,给您反馈。我接着说:“那就是多扣我钱咯?”客服无奈承认是多扣了,记录了以后退给我。
客服在最后不都有一个满意度评分吗?你们懂的,我在放电话前随口说了一句:“你是几号?我记得好像是165号,是吗?这事情如果你没给我弄好,我会记住你号码投诉的。”
电话那端沉默了一下,回复了一句:“是的,165号。”
高潮来了,客服放了以后,到了满意度测评环节,电脑语音甜美的声音传了出来:“您好,刚刚为你服务的是166号客服,您对她的满意程度为..........”
本来我没想这样,对不对?最后我给了差评,什么原因,165号可能不知道,但166号肯定懂!

2012年07月11日 02点07分 1
level 10
[扯花]求别说
2012年07月11日 02点07分 2
level 13
[打酱油]
2012年07月11日 02点07分 3
level 13
H妖娆 楼主
记录在案之后,为了这一分钱,不同的客服又连着打了好几个电话给我,想说服我这钱不是多扣的,来来回回花了我两天的时间跟每一个咨询的客服理论,最终他们同意退钱,经常有时候上班做事情到一半,就得接电话讲十几分钟,大家说,我做得对吗?
1分钱难道不是钱吗?多扣了,就该还给我!
2012年07月11日 02点07分 4
level 12
[汗]你又在发牢骚了,小心我炒了你
2012年07月11日 02点07分 5
level 10
[大惊]
2012年07月11日 02点07分 6
level 9
已经很好了,我上月慢游看了俩视频,第三天收到短信说扣了我600多啊,气死了都
2012年07月11日 02点07分 7
漫游看视频肯定扣费多,那种扣费你都没办法说理的
2012年07月11日 02点07分
回复@H妖娆 :是啊,所以我只怪自己手贱,现在慢游就不上网了
2012年07月11日 02点07分
回复@毅个师傅 :有这么好的事么?
2012年07月11日 06点07分
回复@毅个师傅 :我也不知道啊
2012年07月11日 07点07分
level 9
为了女儿的奶粉钱,吧主据理力争,我等楷模啊[拜]
2012年07月11日 02点07分 8
level 11
[瞌睡]
2012年07月11日 02点07分 9
level 13
不喜闻乐见的主题没人水的[咦]
2012年07月11日 02点07分 10
level 14
h哥闲的蛋疼了
2012年07月11日 02点07分 11
level 10
虐诚膜拜中…
2012年07月11日 02点07分 12
level 11
en 维护自己的合法权益
2012年07月11日 02点07分 13
level 13
[汗]
2012年07月11日 02点07分 14
level 7
刘明
2012年07月11日 02点07分 15
level 9
[汗] 为了水 打了怎么多字。 还要编这么荒唐的故事。
你们辛苦了啊 。
你听寂寞在唱歌
轻轻的 狠狠的
2012年07月11日 02点07分 16
level 13
[拍砖]
2012年07月11日 02点07分 17
前今天看见一个你的山寨,一眨眼不见了
2012年07月11日 03点07分
@H妖娆 被封了,害我只能用真身[88]
2012年07月11日 06点07分
level 9
有娘娘们的潜质[汗]
2012年07月11日 02点07分 18
level 4
应该去搞清楚,让他们退,我现在也觉得话费越来越多了,从来没调过话单
2012年07月11日 02点07分 19
level 11
[不高兴]
2012年07月11日 02点07分 20
呦,这不是那个XS嘛,啧啧
2012年07月11日 03点07分
@H妖娆 [发怒]你想干嘛 [不要]
2012年07月11日 03点07分
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