我是19E的一个代理，19E也用了一段时间了，感觉还不错，虽然有时候会出些这样，那样的问题，但是，整体还不错，直到前段时间，帮顾客拿了一张19E的三十元虚拟充值卡，抄完账号，密码，给予顾客，但是，过了几分钟后，顾客又回来说是卡有问题，充不进去，我把卡拿过来输了半天也不行，就赶紧咨询19E的网上客服，客服就是一直说正在查询，从晚上20点30左右搞到凌晨0点30左右也没有一个合理的答复。到了第二天，赶紧继续向19E问，客服又换了一个，说是还要等，一等有是差不多一个小时，然后告诉我，这张充值卡已经被使用了，被江苏的一个号码在昨晚上就冲走了，我就搞不懂了，刚刚购买卡，怎么在短短的几分钟时间被江苏的给冲走了，三十元的充值卡，客户拿回去充却变成无效的了，咨询客服就是一个【托】字诀，反正就是让等来等去的，就是不解决。问得急了，就说代理商自己负责，我一次赔三十元，我一张卡才赚几毛钱啊，太坑哥了。。。唉。出了事情，就这样的推脱，真是让代理商们寒心啊。。。


我买的是小票机，直接打印出来的，跟人家讲清楚，要充就当面充，出门不管.

楼上正解，当面充值 出门不负责，卡号是一组虚拟数字 顾客随时可以给别人充了，然后回来找你，客服查充值记录也不是那么容易，他不是移动公司 根本无权查询，所以给不了你什么答复，最好的解决方法就是让他给你号码你帮他充，卖什么充值卡啊，自找麻烦

这就有些强词夺理了，知道有人会这么说，那个江苏的先生也是购买的充值卡自己充值的，短短几分钟时间，一张卡，买两家，你们怎么解释，兄弟，做人得凭良心，谁没事了，去敲诈你那三十元的充值卡啊，拿钱说话的，看看对不对得起自己良心，来这里发帖就这是想让19E的工作人员给个解释，如果一味的推脱，只会让广大用户失去对你们19E的信心。。。

生意难做啊，怎么会把客户拒之门外呢，