您好，牛A客服很高兴为您服务，请问有什么可以帮您！ 我 09:28:20
昨天情况我看信件了小妍 09:28:40
您好！客服小妍O(∩_∩)O为您服务！请问有什么可以帮您呢? 我 09:28:56
尊敬的玩家
您好，
这里牛A平台的客服人员。您之前反映的做个人押镖完成时系统提示获得奖励令牌朱雀令，但是背包里没有收到该物品。对于该问题工作人员进行相关的测试个人押镖任务是不会获得朱雀令该物品的，可能是显示错误，目前已经提交技术进行处理，给您造成的不便，请您谅解，感谢您的反馈。
感谢您的支持，祝您生活愉快。我 09:29:28
这是你们的回复吧。显示给的东西，可以不给吗？小妍 09:30:23
您好，这边工作人员是有进行测试，确定是当时的显示错误的哦。回到昨天的事情说是显示错误，眼睛看到的不会是真的。我 10:08:30
您好，感谢您的耐心等待。小妍 10:27:34
根据您的截图，您这边点击是重置强化，而不是重置附加属性的我 10:27:38
您好，能把事情上缴吗？我 10:35:57
。。。昨天的情况，你们的邮件说可能是显示错误，到您这就确实是当时的显示错误了小妍 10:38:09
您好，很抱歉，这边工作人员经过核实确认系统是没有问题的哦我 10:44:13
那么系统没错就不是错吗？退一步说，就算是显示错误， 是bug吧？你们怎么处理啊。知道商店货架上写电视每台100元，说句写错了可以拒绝付货吗？广告上写买电视赠送冰箱，说写错了就是虚假宣传了吧，是要补偿的！**可以写100%治愈癌症可以吗？我 10:45:05
因为看到那个信息我运几十次镖了。小妍 10:45:34
您好，这边工作人员进行相关的测试，确认系统是没有问题的。所以可能是您的电脑显示出现问题的哦。我 10:46:12
我的 电脑显示问题，就是说，你那里的显示不会有这个信息，是吗？我 10:46:37
截屏目的是什么？小妍 10:47:25
您好，截屏是为了帮您更快的解决问题的哦。我 10:48:15
好了，我知道，这些问题让您来处理勉为其难了，但请不要耽误我的时间。请问你们的经理或者上级主管在吗，请让他来处理吧，谢谢小妍 10:48:52
您好，很抱歉，关于您的问题，是属于我的职责范围内。我 10:50:04
跟您说，截屏是为了作为证据的，我电脑随便显示了那几个字，还是我ps上去的？小妍 10:50:44
您好，请您先冷静下好吗？这边没有说您是PS的这种意思哦我 10:51:24
虽然没超出您的职责范围，但超出了您的处理能力和责任能力啊，拜托，很多我说的话您需要想很久吗？我 10:52:02
不要浪费我们彼此的时间好嘛？我 10:53:00
难于处理的问题，您有权上交。小妍 10:54:21
您好，请您先冷静下好吗？小妍 10:55:10
您的问题，这边也是提交给相关的技术人员进行核实，确认押镖系统确实是没有异常的。我 10:58:36
您好，能把事情上缴吗？这情况您处理不太合适，而且耽误我。我需要一个懂业务和能担自身责任的。请不要让我一一指出沟通中的一些问题。那对您不合适，我也不忍。这么说话，您能相信我是冷静的吧，您把精力放在解决问题上，提高效率上，不要为猜测我是否冷静而费心好伐。小妍 11:14:59
您好，这边工作人员昨天进行测试，确认押镖系统是没有异常，所以可能是当时的显示错误问题。对于这个问题，这边已经提交给相关的技术进行处理。请您打开下您的帮会任务界面查看下，押镖任务除了获得经验，真气，铜币还可以选取一件商城道具奖励。您昨天除了经验、真气和铜币奖励，您也有获得炼骨丹。我 11:15:27
好吧，我相信你在客服这个行业时间还不长，有什么经验不足可以理解。客服回答问题，不能避重就轻，回答含混不准确，不肯承担出错的责任，延误不敢上交超出自身权限的问题。那只会让问题更麻烦，更大，意见更大。正确理解我说的这个，对你工作经验更有利。小妍 11:17:01


总结：
事不分大小，不合理，就会不得人心

我也记得有这件事 我 那天也发现了 说给令牌但是包裹没有。我以为是直接给帮派的。。原来是BUG

你看人家名字都叫牛A了，比牛B都厉害，有什么办法呢？

没有，查帮会和包裹都没有增加，客服明确回答我不给。
我还能相信自己的眼睛吗？先还说是我电脑显示错误，荒唐不？
牛A该换名了，牛B怎么样？

你注意看。你领镖的时候会扣一个令牌和保证金。你运镖成功了显示你得到一个令牌其实并没有得到。只是把扣押你的令牌还给你了、你并不会多出来令牌。 如果运镖失败，这个令牌就会被系统扣了。扣的是你帮会贡献过的令牌！所以每个帮主都会告诫大家运镖带保护切莫让帮会损失令牌

这个客服的小炎估计是不会玩游戏。所以她也没给你明确的回复。并不会增加，只是把那你的令牌又还给你了

运彪开始，会说失去一个令牌的，成功完成说得到一个令牌，是还给我们啊……个人觉得没问题啊……

不是BUG,是提示信息理解的有误区.
这破玩儿是有很多东西说的不明不白的,尤其是活动内容里的话,简直就是故意不叫人看懂....

深表同意，我也觉得是这样的

其实押个人镖会扣帮会一个令牌，押个人镖不管成功失败，都会扣的，成功了不会增加令牌，但是会快速增加个人帮贡（用于学武功的那个，区别于大家都能看到的那个帮会贡献）。所以就出现了我们帮昨天的一个现象，本来青龙令都100个了，后来发现变99了，就是因为我押个人镖的缘故，所以果断不拉了。有人在某一个帖子里提到过说合区了发现某个帮帮旗降级了，我猜测可能是因为合区之前，帮里大量的押个人镖，导致令牌大减，有令牌不够导致降级的，纯属猜测，我也是新玩，呵呵。

升级了以后是不会降的，押镖的令是升旗子后多余的，旗子的等级是没有关系的
每次押镖都会扣除一个，押镖失败帮会令就会少一个，成功就会退还给帮会，从而保证帮会的令不会少，但是也不会增加的