盛洋商贸翡翠专业知识暨销售技巧试题
一．填空题（1分*30=30分）
1.翡翠的产地主要在（ ），化学成分为（ ），折射率为（ ），硬度为（ ），密度为（ ）。
2.翡翠是颜色变化最为复杂的玉石，主要色泽有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等。
3.常见的翡翠地张有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等。
4.常见的翡翠种属有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等。
5.常见的翡翠绿色称呼有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等。
二．问答题
1.请简述翡翠的地和种的概念，并说出其区别与联系（10分）
2.请简述翡翠A、B、C货的概念，以及如何辨识它们（10分）
3.请说出我司翡翠的工艺卖点，并且举例说明，不少于三例（10分）
4.请分别说出螃蟹、河蚌、辣椒、蜗牛、鸭子的雕刻寓意（10分）
5.请说出佩戴翡翠对于身体的好处，不少于五条（10分）
6.默写“七字歌”中“接待顾客”一条
7.现有一老顾客，女性60岁，退休干部，无儿女，之前购买过我司一款冰地飘绿佛公，原价120000，当时6折成交。现看中我司一款标价200000的冰糯地飘蓝花如意，但嫌略大，且地张不如原来那款佛公细腻，要求4折成交。该如何接待？

专业

我也只能做个大概，对于七字歌我一句也讲不出来，是开卷考还是闭卷考呀

只能问度娘了。

七字歌是我写的公司制度，各位请无视吧…………

7.现有一老顾客，女性60岁，退休干部，无儿女，之前购买过我司一款冰地飘绿佛公，原价120000，当时6折成交。现看中我司一款标价200000的冰糯地飘蓝花如意，但嫌略大，且地张不如原来那款佛公细腻，要求4折成交。该如何接待？
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方案一：竭力主张前款佛公的优势，不建议做更换
方案二：竭力强调飘花如意的时尚性，个越大越值钱，反复游说，争取在7折上成交

估计度娘会把这问题踢回来

非常正确。尤其要注意无儿女的老年人心理上的不安，强调翡翠这方面的慰藉感啊

我就是个很好的游说者

我看考试就犯怵

求答案。

这个不妥啊，很复杂的，除非本公司的人。比如原来的佛公成本1万2卖出的12万，收回就是亏了10万8；这个20万的如意成本5万，7折就是14万，赚9万，不划算了。况且，机会成本还没有考虑进去。

成本5万的会开价50万，不会开价20万，每个价格都是固定成本加利润，一般不会忽高忽低

即使一样的利润率，那也只多赚了一成的钱啊。新货是20万，2万的成本，卖14万，赚12万，减去10.8万，还赚1.2万。这样怕是不会卖的了

哇呀……利润这么高呀？

商场越大价开的越高，因为经营成本非常高

没几个能及格的