在鸿翔手机买了张手机卡,被恶意扣费了,我的权益该怎么维护??
青州吧
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酷乐e站 楼主
苏宁下边的鸿翔,卖一种20元送50元话费的卡。
我买了一张后半个月之内被恶意扣掉了22元话费。
经过查证是手机默认发送到10668178平台(广州滚石移动梦网服务)里短信,一共发送了22条,1元/条。
他们说这个梦网服务是接受新闻啊,天气啊之类的短信服务,可是手机上什么都没有收到,发件箱里也没有任何的短信。一开始我以为是手机有流氓软件,玩游戏啊之类的扣除的,但是现在仔细调查了一下发现应该是手机卡的问题。
服务员根本没有跟我交代清楚这张卡还有这个隐藏的代收服务费,让我白白损失了22元(到目前截止)。
不要以为20元送50元话费就是花20块买50元话费的手机卡,这个是分期使用的,就是说这50元分5个月返还,期间月初扣费8元。每个月如果不冲费只有2元的使用额。我留了个心眼没有一次冲100元话费,不然的话我被乱扣费肯定不知道。
大家都是大人了,那些什么发送短信XXXX代码到什么的骗术根本不会上当。。我买这个卡就是打电话的,除了给10086发短信和给自己发过1条,谁都没发过,怎么会订阅这种服务呢?肯定是卡里自带的。而且这张新卡居然让我收到了别人建设银行的余额短信通知,太神奇了 。。
现在问题来了,大家说说我如果拿着小票已经扣费证明去找他们理论,他们会把这恶意扣费的费用还给我么??、
绿色是月初扣费8元。红色是恶意收费
这是我把卡第一次插到iphone里的时候收到的短信,那时候新买的手机还没到。吓了我一跳。4月25日买的卡,26激活的,当天就收到了这个短信,谁不吓一跳。。

2012年05月05日 03点05分 1
level 8
我的被扣了36元,投诉了下,全额返还,这卡很坑人,不能用
2012年05月05日 03点05分 2
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[酷]大家都用这种卡,你手机中毒了 还愿卖卡的?[吐舌]
2012年05月05日 03点05分 3
level 8
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2012年05月05日 03点05分 4
level 9
酷乐e站 楼主
请问去哪投诉的,我也去投诉
2012年05月05日 03点05分 5
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酷乐e站 楼主
手机是新买的,山寨机怎么能中都,还原过默认设置
2012年05月05日 03点05分 7
level 8
国家有规定,不是手动发送的短信一律无效,sp运营商利用病毒或软件设置收费陷阱违法
2012年05月05日 03点05分 8
level 8
这是手机制造商和运营商联合设置收费陷阱,手机内置吸费软件,清除不了,可以退货
2012年05月05日 03点05分 9
level 11
回复7楼:手机有问题!! 这个我给你解释不清!
2012年05月05日 03点05分 10
level 9
酷乐e站 楼主
手机是在济南的一个店里买的,月销量很好,店长说没有发生过这种情况
2012年05月05日 03点05分 11
level 9
酷乐e站 楼主
没法退了,淘宝买的,过了7天的退货期间,我已经取消了梦网服务。如果手机仍然恶意扣费,那么就是手机的问题了
2012年05月05日 03点05分 12
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回复11楼:店长是你家长啊?他放屁你也信 我说就是骗你?
2012年05月05日 03点05分 13
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酷乐e站 楼主
我知道啊,所以我这不是关闭了梦网,如果再继续扣费他们就没话说了。。东西你得一步一步来,,不然他们肯定各种借口。
2012年05月05日 03点05分 14
level 9
酷乐e站 楼主
[生日快乐]
2012年05月07日 01点05分 15
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我买的就是20有50话费 没有楼主说的情况
2012年05月07日 02点05分 16
level 9
酷乐e站 楼主
肯定是卡的问题啊,这个卡是别人用过回收的
2012年05月07日 02点05分 17
level 15
鸿翔大概是青州最垃圾的移动通讯门店吧,真想不明白 怎么还有在鸿翔买东西的!现在我身边的人已经坚决不在鸿翔买东西了,希望大家也相应起来。
2012年05月07日 02点05分 18
level 11
打10086投诉 就行啊 我的也返还了
2012年05月07日 02点05分 19
level 11
对就是应该这样,只有这样才可以维护您的正当权益不收费法侵害。
2012年05月07日 02点05分 20
level 14
这个年代 谁还去鸿翔啊 都来我店里了。。。。
2012年05月07日 02点05分 21
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