口碑虚名下国产品牌 拷问小米手机质量 2012-04-20 15:59 来源：中文科技资讯网 近日，喧嚣的小米手机终于完成了第五轮网上销售，虽然次次的销售满足了众多粉丝的心愿，小米因因此博得市场上的好评和业绩，但更多的粉丝却体味到小米手机所做和所说的不一致。极会拿
捏
国人心理的小米在饥渴营销战术的运用，远远超越苹果。看似低端的价格，却只能购买一部无耳机无贴膜的山寨之王的小米手机。更为重要的一点，小米手机的销量在量级上与其他厂商也相差甚远。而不管是从性价比还是质量，小米都无法与品牌机相媲美。更多的小米粉丝在苦等小米买不到的情况下转投其他手机阵营。再次拷问小米手机，你是一家有责任敢担当的品牌么！有数据显示，从2011年10月开始到现在，小米手机销售不过100多万台。即便是这么单薄的数字，小米手机还在质量、配送、服务等方面暴露出各种问题。天价事件还频频体现在小米手机的部分零件报价并不低，其中主板的物料报价为999元，而实际价格更会根据工程师的检测进行商议，或存在浮动空间。小编搜索网友反馈小米质量问题的投诉帖子充斥互联网。甚至被报纸电视曝光的例子比比皆是。如天价维修

不要当真了，没什么意思~

事件。这是一个品牌该有的服务么！前景存隐忧 性质比注水品牌塑造是一个长期的过程，谁都没有办法走捷径、搞速成。即使可以靠营销手段一时吸引大众眼球，但要想走得长远，还得有与高调宣传相匹配的质量，更得有过硬的技术、产品和服务。不管是横向还是纵向对比其它手机，小米并没有传说中所宣称的那么高性价比。不下2000元的价格仅仅购买一部单机。而市场上，盛大公司已经推出只需一千多的盛大手机。即使是魅族、中兴的价格都远远低于小米。如果想买齐全小米的配件，小米的价格不下二千三百元。而小米手机试图营造一种恐慌心理和炫耀心理，去赢得消费者的心理和口袋的钱，却不知道消费者已经渐渐觉醒。相比之下，苹果iphone 4s已经跌破四千，三星手机已经跌破三千。试想有谁愿意拿着二千去购买排队半年都买不到的小米手机。与其拿着山寨机在手，还不如买iphone、三星等品牌机，就算是国产中的精品魅族、黑莓也不过千元。换个说法来说，即使买到了在他人眼里不过是个极难买到的山寨机而已。更别说买到传说中的小米后需要吞下自己选择的苦果。小米的售后和质量远远不及其厂家所提及的那样。小米高调的宣传远远托不起其应该承载的品牌。

观察表明，小米手机缺乏品牌理念、产品品质、售后服务等众多元素的支撑。仅仅一味的靠炒作一轮又一轮的销售热潮，吸引了看客，却冷落了更多小米粉丝的心。过度的包装只会给小米品牌带来致命的伤害。品牌是需要口碑相传的，如果没有一个过硬的质量、团队、文化支撑，只会让买过小米的人有上当的感觉，如此一来小米将失去更多的用户群体。售后无保证 冷落用户心小米高调宣传的售后有保障，在部分用户看来，不过是空谈。前不久小米手机被江苏卫视曝光，工作人员承认小米除退换货等简单处理外，在5个工作日完成售后处理确实有诸多困难。作为小米，你是否该引以为戒。多少小米粉丝因为了拿到传说中的小米，上了山寨小米网站的当。小米你是否进行了市场打假，你是怎样维护消费者利益的！深受网友申讨的是小米所谓的“只在网上售卖”的政策居然还被原封不动的用到了“售后”身上。如果你因对小米手机失望而选择退货时，最麻烦的是你根本找不到维修点和厂家，只能一次又一次拨打接通率极低的小米客户专线。

即使是小米手机为了解决售后问题开设的“小米之家”也因诸多问题深受网友质疑。难修的小米，即使是雷军多次高调提出的小米手机不赚钱也难以让人信服。如果真的不赚钱，小米手机质量能提高一下吗！更多的小米粉丝遭遇了“亚问题”的重启门。对于消费者的批评和质疑，小米公司永远只会做简单而粗暴的回应——“部分消费者期待值过高”。相比小米前期的高超炒作，考验小米的有众多的售后问题。如何让普通用户满意，如何培养小米的品牌形象，固然小米有不错的开局，但只有始终不懈努力、改进缺点的人，才能赢得最后的胜利。希望小米手机的宣传和质量能做到一致，不要挂羊头卖狗肉，小心砸掉环绕小米身上的光环。希望小米公司不要过分痴迷各种营销手段，如何再次赢取小米粉丝的人才是最重要的。（

说的好……顶

说的好……顶

笔者，五毛拿好！

太多，没看