我于2011年12月选购了一部海尔U80手机,但是我不会使用手机炒股功能。我到海尔的售后服务点。本来是小问题，但是海尔的接待人员还是热情接待了我。看了我的手机以后，经过简单的调试，几分钟后手机就可以正常使用了，原来是因为我手机参数设置不正确。在给我讲解了操作的问题以后，接待人员还给我讲解手机使用功能并做了演示，并赠送我一张1+3服务监督卡片。手机现在是一个非常普通的消费品，我以前用过不少的手机，但使用手机像海尔这样接待热情，讲解详细，服务到位的还真是第一次。