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春_我最爱
楼主
想着格力是大品牌,在今年我们新换空调的时候就买了格力,买的时候销售人员态度超好,结果付款快一个月了,才把空调送到家,送了来安装的时候,工人又说要收什么吊装费,还要按楼层来收,不管多高,只减4层,如果你是30层住户,你就要给50元*(30-4)=1300的吊装费,疯了吧,想抢钱么,买个空调才2、3000,给个安装费就要给一半出去。
为了这个吊装费,我打格力客服服务电话4008365315,那边居然也说是要收,还是什么物价局核准了的,我让她给我说物价局文件号,她说你自己去查啊,你可以打物价局电话,我问物价局电话多少,她说:我又不是114。
好嘛,你不是114,我就自己查了,我打了物价局12358咨询,物价局回复说没有这类定价文件。
接电话的客服态度超级差,我说我要投诉你的态度,让他们负责人来接电话,她说她就是,我说那我要找你们上级领导,她说就她说了算,让她给我说她的工号,她说没有,让她说名字,她说是她的隐私。
格力的客户服务真是差得让人寒心,真想退了不要了,连个服务都没有,以后要是有点维修什么的,都难以想象的糟心!!!!!
2012年03月16日 06点03分
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为了这个吊装费,我打格力客服服务电话4008365315,那边居然也说是要收,还是什么物价局核准了的,我让她给我说物价局文件号,她说你自己去查啊,你可以打物价局电话,我问物价局电话多少,她说:我又不是114。
好嘛,你不是114,我就自己查了,我打了物价局12358咨询,物价局回复说没有这类定价文件。
接电话的客服态度超级差,我说我要投诉你的态度,让他们负责人来接电话,她说她就是,我说那我要找你们上级领导,她说就她说了算,让她给我说她的工号,她说没有,让她说名字,她说是她的隐私。
格力的客户服务真是差得让人寒心,真想退了不要了,连个服务都没有,以后要是有点维修什么的,都难以想象的糟心!!!!!