去年3月份在移动办理了存话费送手机的活动，每月反费30，要求必须捆绑通话才给。这一年都正常使用正常反还，但2月底最后一次反费移动却不给反了，理由是说我没有捆绑通话。还给我查了一个所谓的通话“串号”，我把我所有的手机串号都比对了一遍，没一个符合的，不知道这个串号他是怎么编出来的。我一个同事也是2月份的费用没给反，他少给100多块。怀疑是移动的系统有问题。不想反就给编个莫须有的串号，真泥马坑爹，现在正在投诉，以后绝对不会再买移动的捆绑机子。

移动骗了我2,3百，我现在申诉还没有结果呢，打315，龟孙工商局，不受理啊，

楼上的可以投诉到工信部和移动集团总公司，效果很好。

投诉专业户 但愿你的家人朋友没有做类似行业的 隔行如隔山 有问题就好好协商解决 动不动就投诉真没意思 害怕挨打 匿了

以后不会再上移动的当了，仅此上当一回。

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315没用，上工信部网站电信申诉中心投诉，绝对好使