如何防范买家以"信用卡被盗刷"为理由而产生的退款纠纷?
paypal吧
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level 7
Fionawow 楼主

未经授权付款是交易中常见的欺诈手段,买家让卖家发货到自己的非信用卡账单地址。一旦确认卖家已发货,就会立刻向信用卡公司申请退款。那么如何防范此类纠纷呢?
PayPal解答:
如果发现买家提供的地址,与PayPal所显示的收货地址不一样,需要提高警惕,建议卖家要求买家在自己的PayPal里添加此地址。
可以建立自己的反欺诈数据库,记录那些不良用户的信息,避免那些恶意欺诈的客户再次欺诈。
尽快回复信用卡处理银行有关刷卡收据申请案件,以免成为信用卡交易成功后买家退款的理由。
在网站购物的流程中需要设置禁止未成年人的提示,未成年人盗用父母信用卡也是PayPal拒付的主要原因之一。
2012年03月01日 02点03分 1
level 6
Paypal收款是全球最安全且对卖家有保护政策的支付工具,Paypal们有着一个强大的队伍:市场团队,技术团队,风控团队,客服团队。
2012年03月01日 02点03分 4
level 1
希望这个贴能帮到PP用户们避免这些风险。
让PP为您开拓更广阔的海外市场,赢取更多利润!
PP顾问Fiona
2012年03月02日 02点03分 6
level 1
PP新手交流群152111167
有关于PP的问题欢迎进群讨论交流!
还有各路外贸精英soho好手与您一起!
2012年03月02日 02点03分 7
level 7
Fionawow 楼主
有关于paypal的问题欢迎小企鹅我2318776258
2012年03月05日 02点03分 8
level 1
paypal专业顾问,免费指导您注册、认证以及网站集成、风险防控等方面的知识。
同时帮助您处理可能与客户的投诉,减少账户被限制的机会,帮助您降低pp费率:)
PP顾问Fiona
2012年03月06日 02点03分 9
level 5
paypal新手交流群152111167
2012年03月06日 02点03分 10
level 1
2012年03月08日 04点03分 11
level 1
全球共有超过85%的买家信任并习惯使用Paypal作为支付工具。使用Paypal能瞬间提升公司及网站的信誉度和销售额,是打入和扩大海外市场至关重要的一步。
有关于pp的问题欢迎小企鹅我噢
2012年03月08日 07点03分 12
level 1
嗯,在这里做一些补充。
当发现客户给你的发货地址跟他在paypal中的地址不一致时,要求客户将这个新地址添加进去。之后需要取消掉前面那个已经下好的订单,重新再下单。不然的话到时候客户发起投诉说未收到货,pp判定的时候,这个新添加进去的地址是无效的,因为是在交易达成之后才添加进去的,不能算作是那笔交易的证据。这点希望pp卖家们注意了。
若是需要pp问题解决的,需指导注册、认证、网站集成、风险防控、降低费率或者是渠道合作和推荐的请小企鹅我。
2012年03月09日 02点03分 13
level 1
又是新的一周开始了,外贸商家门,soho一族们以及ebay的卖家们都准备好迎接新的大单了吗?
呵呵,若有关于paypal方面的问题欢迎随时小企鹅!
paypal中国区商务经理Fiona
2012年03月12日 02点03分 14
level 1
paypal究竟如何使用才能更少被限制呢?
如何使用才能最划算呢?
有这方面问题的朋友可以小企鹅我哦
paypal中国区商务经理Fiona
2012年03月12日 09点03分 15
level 1
小额外贸款项的最佳收款方式。方便快捷安全,风险防控体系最好的一个收付方式,款项即时到帐,操作全部在网上进行,不需要跑银行。
若是pp方面遇到问题的朋友或是尚未注册需要注册的朋友欢迎小企鹅我。
pp中国区商务经理Fiona
2012年03月13日 05点03分 17
level 1

paypal虽然只是一个收付款工具,但是其中有很多细节问题需要注意,只有掌握了pp的使用规则才能规避风险以及减少账户被限制的机会。
有这方面问题的可以来小企鹅我
PP顾问Fiona
2012年03月14日 01点03分 18
level 7
Fionawow 楼主
paypal是最适合小额款项的收款方式,手续费最低,即时到帐,安全便捷,是外贸商家门收小额款的首选噢!
2012年03月15日 02点03分 19
level 7
Fionawow 楼主
小额外贸款项的最佳收款方式。方便快捷安全,风险防控体系最好的一个收付方式,款项即时到帐,操作全部在网上进行,不需要跑银行。
若是pp方面遇到问题的朋友或是尚未注册需要注册的朋友欢迎小企鹅我。
pp中国区商务经理Fiona
2012年03月16日 06点03分 21
level 5
感谢楼主分享!
2012年03月17日 01点03分 22
level 1
恩,这一点我做游戏销售的时候遇到过,因为有些小孩子玩游戏的很多。他们自己没有信用卡,有时候会用到爸妈的。这有时候我们就会收到投诉说未授权付款。但是跟客户沟通之后基本都能让客户解除投诉了。
2012年03月19日 09点03分 24
level 5
不是很懂哦,希望可以咨询楼主!
2012年03月20日 07点03分 25
level 1
paypal是最适合小额款项的收款方式,手续费最低,即时到帐,安全便捷,是外贸商家们收小额款的首选噢!
2012年03月21日 02点03分 26
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