level 9
“A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。 “请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。” 我用手势指示了两个想象的箱子的位置。 “请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。” 被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。” “为什么选择 A箱?” “没什么,就是觉得 ……” 我会带着微笑,非常理解地点头。 “你以为是自己选择了A箱,其实不然 ——是“我”叫你“选择”A箱的。” 你叫我选的?什么意思呢? 每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方 选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。 我先用左手指示“这里有A箱”,再用右手指示“这里是B箱”。然后放下双手。 接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”
而在说到“立刻”时,要大胆举起左手指示A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里,
被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察 觉,所以会以为是自己无意中的选择。
2012年02月25日 01点02分
2
level 9
例如,把两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期付款的契约书 ——请问你选择哪一种?” “哪一种”时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触“一次性付清的契约书 ”。 当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决, 不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择“一次付清的契约书 ”,而且不会怀疑那不是
“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。
如何?是否觉得有点可怕?
我们都是这样,可能在不知不觉中受到他人的操纵。
是否知道这种状况,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术
2012年02月25日 01点02分
3
level 9
“可以和你约会吗?” “No,今天我很忙 ” “一起喝杯茶如何?” “我真的没空。” “什么时候有空?” “不知道。” 像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现“No”的机会,也就是让对方的思绪进
入了如何拒绝的模式。
因此,封锁最初“No”的反应非常重要。
怎样才能封锁“No”呢?
2012年02月25日 01点02分
5
level 9
很简单,就是使用无法回答“No”的说法就行了,比如 “我们去吃饭还是去喝茶?” “可是我没空。” “那么就去喝茶吧。” “嗯,喝杯茶倒还可以。” 对“可以跟你约会吗?”这句话可以说“No”,但是对“我们去吃饭还是去喝茶?” 这句话回答“No”,在文法上显然是错误的。 被询问“哪一种好?”却回答“No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出
现“No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有“喔,只喝杯茶还可以,打给二十
分钟就可以回来了”的想法。
2012年02月25日 01点02分
6
level 9
使用狡猾否定,命中对方心思 这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。例如针对客户公司正感到困扰的事情发问,如果猜中了,对话就可以像这样继续下去: 业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?”
董事长:“就是说啊,最近管理干部很放松,害我没办法处理其它工作呢。”
业务员:“(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动,可以提高管理干部的干劲,您要不要听听看呢?”
2012年02月25日 01点02分
7
level 9
当然,业务员也有可能碰到没猜中的情形;此时,运用“否定疑问句”,就能顺势继续话题,待问出对方真正需求时,便可以再针对这点进行提案。以下是没猜中对方心思时,可以展开的对话: 业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?”
董事长:“现在不是没干劲的问题,根本连人手都不够了啊。”
业务员:“(点头)果然是这样没错。看来我说明得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。但是就因为这样,要是再不增加职员人数,迟早会影响到员工士气。本公司刚好有个人才聘雇项目,让我简单为您说明一下吧?”
2012年02月25日 01点02分
9
level 9
初次见面时快速融洽交谈的秘技 使用“照镜子”技巧 在初次见面的商业谈判场合,彼此一定都很有戒心,难以融洽交谈。此时,使用“照镜子”技巧,就能自然营造融洽交谈的气氛。 做法很简单,只要若无其事地模仿对方的动作—如此而已。例如,两个人面对面地坐着,如果对方用右手拿起咖啡杯,你就用左手拿起自己的杯子。亦即,从对方看来内子的动作好像映在镜子里。但不可让对方察觉到你在模仿他,只要让对方的潜意识感觉到就行。
由于在同一时间模仿对方的动作,难免显得不自然,最好稍后一下再模仿。如此即使对方的意识没有察觉到,但潜意识里则不由自主地开始对你感到亲近和放心两个人身体动作的波长一致,心自然就会产生共鸣。
2012年02月25日 01点02分
10
level 9
有助于工作、恋爱的小技巧15——把谈话导向你的目标的技巧 交谈之中,许多人不知不觉地就犯了错误。比方说: “还是价钱便宜的比较好。” “是的。但是安全性的考虑也很重要。” “是的。但是……”,”我知道。但是……”等,先肯定对方,随即有回头说”但是”的说法,屡见不鲜。 这种说法最大的问题是,你以为你是在肯定对方,但是对方却回觉得你是在全面的否定他。因为”但是”这个词,就表示否定前面的而腔调后面的语句。 像这种情况,改为如下的说法就行了。 “还是价钱便宜的比较好。” “是的。而且对安全性的考虑也很重要。”也就是说,不要用”但是”,而改用”而且”来来连接前后的语句。即使语意上听起来有些勉强也没有关系,因为生活中的谈话,本来印象就比文法的正确性重要。
2012年02月25日 01点02分
11
level 9
掏出对方讯息的技巧—-巧妙质问法 让对方不知不觉地泄露信息 所谓”巧妙质问法”,就是若无其事套出咨询者的讯息的方法。比方说,若是你直接问对方:”你住在哪里?”对方肯定会提高警觉,猜想:”干嘛问这个?好像变态的跟踪者一样。” 但是,你若问他:”你住在世田谷区?”对方通常会毫无戒心地回答说:”不是我住在杉亚区。” 先说出一个明确的答案,让对方来更正,就能顺利套出真正的讯息。原因是人对于别人说错的事,都会想去订正,意识就不容易转向怀疑问什么要问这个问题。
当然,如果对方真的住在世田谷区,他不是回答”是的”,就是回答”你怎么知道”,而且一定会万分佩服你的功力。无论如何,你总会达到目的。
2012年02月25日 01点02分
12
level 9
在舞会或联谊活动里,想和第一次见面的人进一步交往时,大体上都会拼命从寻找共同的话题开始。因为双方如果有共同的兴趣与朋友等等,就不愁聊不下去。 那么,怎样寻找共同的话题呢?当然,像连珠炮似的问些”你的兴趣是什吗?”"假日都做些什么?”"听哪种音乐?”"喜欢运动吗?”这么泛泛的问题,也是可以找到一些连结点。但是,你不觉得稍欠优雅,说的太猴急了些吗? 其实不妨好好活用巧妙的质问法。 “你看起来好像喜欢黑人音乐?”
“啊?是吗?其实我平时喜欢听Mr.Children乐园的音乐。”
“哦,我也很喜欢,还买了新专辑喔。”
“哇,太好了!”
2012年02月25日 01点02分
13
level 9
“扩大/缩小”说话术 把没说中变成说中的技术——扩大/缩小说法 把没说中变成说中的说话策略 冷读术是一种即使推测错误,也可以转变成说中的技巧。 “最近,你健康上有点问题?” “没有啊,我很健康……” “真的?心理健康方面不是有些失调吗?” “啊,是的。事实上,新工作是有些压力……”也就是说,把健康扩大解释到“精神健康”,这是利用(ZoomOut)说法。 “从你的口气中,感觉到你有人际关系的麻烦。” “是的,不过现在没什么问题……”
“现在当然没有问题,因为已经克服了。但是,过去曾因与难对付的人的关系而苦恼?”
“是的。在以前的公司曾遭到老板的性骚扰……”
这是缩小(ZoomIn)说法。也就是借由“人际关系的麻烦”缩小到“过去的麻烦”若无其事地逃避没有说中的方法。
2012年02月25日 01点02分
14
level 9
上面这个算命的经常用……“我观你印堂发黑,近来可曾遇到什么祸事?”
2012年02月25日 01点02分
15