淘宝买手机的经历并澄清几个问题
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chaos朱红 楼主
澄清几个问题:
1. 手机按*
#06#
会出一个序列号,如果这个串号和电池仓的号一样,且在官网上查出在保,那么手机是正品。错!
2. 如果买了手机不放心,可以去诺基亚客户服务中心检测,那里会给你检测手机是否是正品。会给你一个是否是正品的检测报告。错!
3. 买手机时,看到淘宝上价格比别处便宜,先给自己找个原因,就是商家把电池配件什么的换了,便宜的价格就是这些。不过反正对自己没什么坏处,手机便宜就好了。于是想去淘宝上买,怎么挑呢,咱也不熟,就去销量最大的店买!每个月出小一千台的店,一定不会有翻新吧,而且好评那么高。错!
4. 哪怕真的有几个翻新机,店家每天出那么多台手机,你去检测了麻烦了,知道是翻新的了,店家一定会好声好气的给你退,因为他不在乎你这一个。错!
2012年02月23日 04点02分 1
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chaos朱红 楼主
好,开始说我的经历。
想买诺基亚500,看了好久。京东一直1300左右,苏宁易购也差不多,而淘宝某店1020元,国行,送一坨东西。于是动心了。提前就开始去各论坛看买手机的注意事项什么的,自以为本人大三年轻人学得快,这些看看也就懂一点了,不怕了。
终于开始和店家聊,反复问是否是正品,说自己家这附近就是诺基亚客服中心,到手就要去检测的。店家保证,一定一定是正品国行,到手就可以去检测。又问了问,感觉没有问题了,拍了。
手机到手,看*
#06#
查出一个号,电池仓的号也是一样的,打开诺基亚官网,心情小紧张。查了,在保,心里松了一口气,很高兴啊。开始玩手机,因为比较期待,所以提前下好了ovi套件,连上手机,准备去商店里下点东西,好好研究手机。不经意,看了一下ovi上系统信息上的序列号,不一样!!!晕。查了这个序列号,不在保!
我是真不知道怎么回事,网上都说手机和电池仓的号一样且在保就行了,没事了,可是这个ovi套件的号又是怎么回事。打诺基亚客服电话(800开头那个),姑娘服务态度很好很好,可是她也不知道怎么回事,于是她说去问问,我也没挂机,等着。过了半天,回来了,说问了,也不知道一个手机两个号怎么回事,而且即使是本来手机查出来的那个在保的序列号,也是不能保修的!我晕。最后,她给个意见,让我去问经销商或者去当地的诺基亚客服中心去检测。
问店家,他保证是正品。
去当地的诺基亚客服中心检测,人家连了一下,ovi果然和手机不一样,说:手机查出的是水货的串号,ovi查出的是港行的串号,而出现这种手机有两个串号的情况的可能性,只有一个,那就是翻新机!我问能出一个检测单吗?她说不能出。
为什么呢?这是我后来问800那个号问出的结果:诺基亚客服中心只为与其有特殊协议的经销商才会出检测单。也就是说,你在网上买的手机,在哪都不会给出检测单的,哪怕是翻新机。
好,开始与商家联系退款。开始挺好,说手机怎么会有问题,不过你退回来我们检测看看。邮费让我先垫了,回来给我打到支付宝里。我等店家同意了退款申请,把手机邮回去。然后过了三天,看到店家签收了物流。然后我就和他联系,他说48小时之后检测好了再说。我又等两天,联系他,他说:手机没有任何问题!
。。。
我当时就想,没有检测单,手机不在手上,完了。。。
反复说,不给退。最后我申请淘宝客服介入了,第二天,退款成功。
退款后的当天晚上,我又联系店家,邮费呢?
结果不用说也知道了。。。我就不该问。这时候的气势更是你买的时候那种亲亲亲亲的亲不完的口气所不能想到了。
好,说完了,就这些,好累啊。
说这些,以供大家解闷吧。
2012年02月23日 04点02分 2
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2012年02月23日 04点02分 3
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[鲁拉]网上购物有风险 需谨慎
2012年02月23日 04点02分 4
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都是穷逼。互相鼓励一下。不过我觉得店家能出个免费保修的期限,翻新也没关系。
2012年02月23日 04点02分 5
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