卖家为人低调，做事从容。
低调就表现在接待顾客的态度上。此老板从来不像其他没水准的接待人员那样叽叽喳喳地热情招呼，啰啰嗦嗦地介绍说明。他总是不温不火，不冷不热地挤出几个字言简意赅地解答你一连串的发问，最大限度的节省顾客阅读的时间，体现出对顾客无微不至的关怀。即便他在一段长仅5字的句子中加入了3个错别字，那也是为了锻炼提高顾客的纠错能力。
从容则反映于回复询问的速度中。“徐徐如林，不动如山”是此老板在与顾客的交流中一贯坚持的优秀行为准则，与其他恶劣卖家解答顾客问题时的“迅疾如风，势如林火”相比可谓泾渭分明。平均10分钟的回话速度给给予顾客充分的冷静思考时间，完美地避免了顾客头脑一热，一点鼠标买到了自己不需要的商品的情况发生。不紧不慢，悠然自得的绅士风范，标榜着老板无与伦比的人格魅力，昭示出如上帝化身般的永恒光辉。
老板，我这是实话实说，您老安息吧！不，息怒吧！