好的企业就要学会应对突发事件
小米手机吧
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baihuahere 楼主
要顶得住压力,要快速反应,要尊重客户,要诚信为本,要树立长远的好人形象,要不推卸不转移,知错就改起码道歉,要让消费者放心售后,这样才会有更多的消费者加入小米阵营。
小米性价比依然,但是官方出一个道歉有这么难吗?
2012年01月08日 03点01分 1
level 1
他别卖完不管售后和维修就不错了!
2012年01月08日 03点01分 2
level 8
小米虽然公关不给力,但目前来能做到公开声明使用俩家屏幕,也算是一个不小的突破……
2012年01月08日 03点01分 3
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