目前部分玩家朋友在安装及登陆游戏过程中，出现诺顿2012对游戏更新程序的强制关闭，进而导致游戏无法正常启动或进入游戏登陆界面。经官方技术人员测试，原因为近期诺顿更新数据库时对《特战先锋》内测客户端游戏程序的非正常操作。在此给予大家提示，如您安装诺顿2012，并且在安装或运行游戏过程中出现游戏无法启动或运行的情况，您可以先暂时关闭诺顿2012，然后再重新安装现有游戏客户端，以便尽快进入游戏进行体验。
目前官方也正在与诺顿官方的相关客服及技术人员进行紧急的沟通中，以便尽快的将问题解决，给予大家尽快安全顺利的参与本次激爽内测，体验全新城市特战射击。
感谢广大用户对《特战先锋》的大力支持，我们将竭诚为大家提供更好的游戏服务，创造更美好的游戏环境！给您带来的不便，敬请您的见谅。我们正在积极处理之中，稍后也会第一时间通过公告告知玩家解决情况。