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110杨乐乐
楼主
讲诉经历:1:预定好照相日期 由于是中秋的原因没给我照 也没事先给我打电 话通知,去了给撵回来了。
2:第二次定好的那天早上八点接到照相馆老板的电话 不是提前通知而是脾气暴躁的斥责“都几点了 怎么还不来 还照不了”原话。
3:到了照相馆后 还问我 “是你说我脾气大吧”我说“是”。这个还可以忍耐。我评价的说他们的服务态度“你们就这样对待顾客么”老板娘说“小孩可别这么说话,你要是不想照可以退”听了好气愤。
4:对于老板娘的话很是气愤,我说:你们这服务的是不是有点太差了,能不能有点素质。老板娘去说:“你照不 不照就退了 别在这磨蹭”
5: 选照片也没有给顾客打电话,我质问她们 她们却说“都是自己来看”可是我想知道 你不通知我怎么知道我的照片出来没有。却要反问我们顾客。
6:选照过程中,一位女顾客,照相馆把她的相框的照片洗毁了,理直气壮的让女顾客再等一个月,女顾客不干,老板娘说是“运输问题 跟我们没关系 要找你就找运输吧 要不你就再等一个月”气得女顾客跟他们理论争执,最终老板脸红脖子粗的把钱退了 女顾客不要了。我想知道的是,难道顾客花钱是受你们这些气的么?很让人气愤。
7:女顾客在外争执,我在里屋选照,一开始业务员还很热情,由于前面的事情,很生气所以就只选了一张,业务员立马变脸了,处于刚才那我女顾客的例子我怕我的照片也做毁了,我告诉老板“这次我的照片绝对不能像她那样”老板说:“这个跟我没关系 要看运输”我跟他理论,他说“有你什么是 选完了赶紧走 别在这墨迹”。
以上是这次照相的经历,让我很是气愤,难道我提前告诉他的不对么,一旦有什么不对不要像那位女顾客一样,双方都损失。可是店老板却是这样的态度和脾气,让人很欺负,不想让这样没有素质的照相馆在我们本溪市出现,太差。真的很让人气愤,我只想有地方可以出来治理治理他们的这种人,太嚣张,一点也不把顾客放在眼里。
2011年10月21日 11点10分
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2:第二次定好的那天早上八点接到照相馆老板的电话 不是提前通知而是脾气暴躁的斥责“都几点了 怎么还不来 还照不了”原话。
3:到了照相馆后 还问我 “是你说我脾气大吧”我说“是”。这个还可以忍耐。我评价的说他们的服务态度“你们就这样对待顾客么”老板娘说“小孩可别这么说话,你要是不想照可以退”听了好气愤。
4:对于老板娘的话很是气愤,我说:你们这服务的是不是有点太差了,能不能有点素质。老板娘去说:“你照不 不照就退了 别在这磨蹭”
5: 选照片也没有给顾客打电话,我质问她们 她们却说“都是自己来看”可是我想知道 你不通知我怎么知道我的照片出来没有。却要反问我们顾客。
6:选照过程中,一位女顾客,照相馆把她的相框的照片洗毁了,理直气壮的让女顾客再等一个月,女顾客不干,老板娘说是“运输问题 跟我们没关系 要找你就找运输吧 要不你就再等一个月”气得女顾客跟他们理论争执,最终老板脸红脖子粗的把钱退了 女顾客不要了。我想知道的是,难道顾客花钱是受你们这些气的么?很让人气愤。
7:女顾客在外争执,我在里屋选照,一开始业务员还很热情,由于前面的事情,很生气所以就只选了一张,业务员立马变脸了,处于刚才那我女顾客的例子我怕我的照片也做毁了,我告诉老板“这次我的照片绝对不能像她那样”老板说:“这个跟我没关系 要看运输”我跟他理论,他说“有你什么是 选完了赶紧走 别在这墨迹”。
以上是这次照相的经历,让我很是气愤,难道我提前告诉他的不对么,一旦有什么不对不要像那位女顾客一样,双方都损失。可是店老板却是这样的态度和脾气,让人很欺负,不想让这样没有素质的照相馆在我们本溪市出现,太差。真的很让人气愤,我只想有地方可以出来治理治理他们的这种人,太嚣张,一点也不把顾客放在眼里。