我在庄河买了个房子，由于一直在外地工作房子就一直没住，今年想停暖，听邻居说供暖公司要求必须产权人本人去办理，我就合计能不能找到供暖公司问问工作人员找代理人拿着我的证件去办理行不行，结果问完更郁闷了，先去庄河政府网找的庄河政府值班室电话0411-89706110，一个态度很不好的女的接的电话，说是供暖归城建局管，给了我庄河城建局的电话0411-89706347，一个男的接的，说这个归庄河供热办管，又给了我一个供热办电话0411-89708225，接电话的男的告诉我庄河有20多家供暖公司，问我找哪家，我当时就晕了，（TM城市不大这破供暖公司还这么些），问了西站电话0411-83708369，打了很久没人接听，又问供暖办，给了我西站一个什么尹总电话
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，人家很小心的接了电话说今年就算停暖也要先交齐全部供暖费，供暖期结束后按照供暖费的30%收取损失费，最重要的是如果停暖房子里不允许住人，否则只要屋子温度达到16度以上就扣留全部取暖费，没天理啊，那我反问他如果我交了取暖费家里还达不到16度怎么办，他又说这跟你家房子保温有关系，墙体啊，暖气啊，意思就是你住人我就收钱，但是温度达不到要求不关我事......我再求证供暖办，人家说我们只是监督指导的，具体得听人家供暖公司的，这年月，别让老百姓活得了。

你说的情况和我家一模一样，太不要脸了，怎么就找不到管他们得人，TMD，我家有一组暖气根本就不热，他不管不说，让他摸还不摸，温度根本达不到16度，一般达不到16度根本就不给钱，还要给我停暖气，臭不要脸的