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快递之星
楼主
贴吧里看到大家一直在提快递的问题，其实打开所有快递的贴吧几乎都是如此。快递服务的确不是一个好做的行业，风水日晒、堵车爬楼，最令人气愤的是顾客的刁难，似乎付了快递费就应该得到所有的服务，货到了楼下偏要让你搬上楼，到了楼上偏要让你送到地下室仓库。甚至有的发件人竟然1块钱掰两半地讨价，一票件要经过多少程序？承揽、包装、填单、分拣、运输、配送、查询、签收，哪一个环节不需要钱？几块钱都舍不得付，有的还以各种借口赖逃快递费，回头却想要更好或更多的服务。
快递管理和服务难搞，成本高，需要大家的谅解。吧里发帖的有的人的确是受到损失，我们感到抱歉，也可以按照国家规定给予处理和补偿，但也有很多人并没用损失什么，在这里攻击甚至谩骂，未免有些过分，也没什么意义，看看自己付出的费用，再看看快递人员的辛苦，大家互相理解，心态就会平静下来。
快递质量和快递员的素质需要提高，但客户的理解、客户的素质对我们也是需要的。
2011年08月24日 06点08分
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快递管理和服务难搞，成本高，需要大家的谅解。吧里发帖的有的人的确是受到损失，我们感到抱歉，也可以按照国家规定给予处理和补偿，但也有很多人并没用损失什么，在这里攻击甚至谩骂，未免有些过分，也没什么意义，看看自己付出的费用，再看看快递人员的辛苦，大家互相理解，心态就会平静下来。
快递质量和快递员的素质需要提高，但客户的理解、客户的素质对我们也是需要的。
