level 1
SAKURE89626
楼主
以前在我的印象中书店虽然是买书的地方,但是也是爱读书人的地方.很多书店的服务员都很爱护爱看书的孩子,孩子们读书累了还会想办法放些小板凳给读书的孩子用,有时读书的人累了做在楼梯上看书都不会有人来赶你.只要你不坐在书上就可以(武汉市江汉路上的新华书店就是这样,常常一到假期到处都是累蹲着或者坐在板凳.楼梯.的人们) 可是今个可是让我明白,不是所有的书店的服务员都像新华书店这么好的人.这样心疼和爱护我们爱书一族 事情发生在武汉市图书馆旁边的文阑书店.爱看经济方面书的我在书店的最里面的角落看中了一本关于吉普塞人智慧方面的书.看得津津有味的我看累了看见旁边有3、4个空板凳,于是我就在一个木制的板凳上看起书来.还不到2分钟就有个老爷爷样的人过来了,我以为他是看书的看了他一眼又低头看我喜欢的书.马上我就听到"起来"的叫声在我旁边响起.我以为他要坐我就起来让他坐.本来嘛小的应该让着老的.我就想那我把这个板凳让给他我再换个就是了.可是他没坐下在旁边的桌子上整理书.而且还不让我坐别的板凳.这时我心里开始纳闷了.于是我就试探着说了句"有空放着的板凳为什么不能给我们这样的看书人坐呢?'他开始吱吱呜呜的说道"我们等下要用的"其实这个时候我可以不坐的看我的书.可是想到他们这样不心疼爱书人看书累的心情((而且在我印象中老爷爷奶奶是最有爱心.最疼爱读书人的,可是这个工作员爷爷一点都不理解和心疼读书人))我的气一下就上来了.我一定要和他较量个高下于是我就说"那么等你们工作人员要用时再让给你们就是了'他开始对我咆哮"我说不让坐就是不让坐"当时我就楞住了.再怎么一个老爷爷级的人不该对小女生这样这是抛开我本来心里的一个怨气不说从常理来说的他不该这样咆哮.此时我心理的又多了怨气.我赌气的说我就要坐于是我坐在放书下的个铁架子上于是他开始对我凳眼睛还说"你怎么这样?"昏死我什么怎么这样了是你们不讲点良心难怪书店人人烟稀少只有讲良心经营的人才会财源广进啊我心理嘀咕着;于是我走向门口我大声的说;"别人新华书店还做小板凳给别人坐你们有空着的暂时没人坐的板凳怎么还不让人坐"'那你就去新华书店撒"'我这就去"新华书店,我再也不会来你们这种书店"我头也不回得说到"你最好永远别来了~"昏死哪有这样的服务员这是我的第一反应.哪有这么没素质没修养的老爷爷级冷酷无情没心的人在书店这种有修养人有爱心的人才会聚集的地方工作这是我的第二反应我大声的说"放心,我永远都不会来的"于是我来到拿包的地方看到了监视器.这时我才明白老爷爷一开始都是来赶我的.我对这个第一次(要不是看到是图书馆旁边的书店想它因该还可以,否则我进都不进来)来的书店彻底绝望了 后来我来到图书大世界的新华书店从存包包开始我就对新华书店温柔体贴的方式感动.连开始的存包包的服务员阿姨都体贴备至看我想把水拿在手上喝又怕她们这不让她就温柔笑咪咪地说"没关系拿在手上要是看书看得口渴了可以喝"还温柔的叮嘱我不要把存包包的牌子弄掉了~~~555我想哭当时~~和刚刚在那个书店比起来服务态度完全一个天一个地嘛~~在新华书店看书和买书(买书的人都用篮子装书而那个只有几个看书人的书店买书的情景也就可以想象了~~)的人真多,走路都不是很方便,因为各种类型书摊旁男女老少都有.各个都手里抨着本书津津有味得看~~累了的人只要不是坐在书上把新书弄坏坐在哪都可以.地上.窗沿上~~这个场景和刚刚那个书店里4、5个人比,如果把来看书买书的人比作树那新华书店的人多得像热带森林而刚刚我去的那个书店就是戈壁~一个热闹非凡一个冷清得要命~~也许新华书店的人都有一棵爱读书人的心所以就算来书店的人不都是买书的他们一样会尊重你.因为来书店的你一定有颗爱书的心,有颗想学习的心所以他们会疼爱你的这份心.所以在很多新华书店都有一些用绳子绑着的小板凳给那些想看书累了的人看~~~这分心这分关爱是始终会让所有人发现的~~ 相信很多爱在书店看书的人也会和我一样在这样两种服务态度和经营理念中选择服务态度好的体贴的.经营理念为他人服务的这样的书店来看书买书~~ 反正今天我遇到的虽然是件小事让我也很生气,可是我明白了很多道理
2006年07月19日 11点07分
1
