当当网购正版光盘，成功完美纯净安装，在线完全更新后进入……，读取进度蓝条时卡在80%，然后过几分钟后掉线。咨询GM，他们冰冷而机械的复制粘贴的技术支援不仅毫无用处，更毫无意义。咨询资深绝顶高手后得知，是官方光盘中一个ART.MPQ的缺陷文件造成的卡蓝问题，据说，由程序员高手打开这个文件后，全是空白和垃圾的代码填充其中。后来去网吧运行正常的客户端拷贝这个文件，替换后成功解决。
我相信，网易GM们一定懂得这样的解决方案，为何他们不公开发布说明这样的解决方案，却要把包袱推给消费者们，需要我们一系列的毫无用处的繁琐操作呢？我分析的理由：1、店大欺客；2、消费群体人多，不愁客户源，更主要是暴雪威能下，纯买方市场；3、害怕公开后，公司名誉受损，更被同行嘲笑；
其实，究其根源，网易的这一系列不负责任做法，把国人的无诚信、道德素质低劣根淋漓尽致的体现出来。错误在所难免，最主要的是错后的态度--应该勇于认错，开诚布公的发表声明并尽快出炉解决方案，然后再适当给予补偿--比如延长游戏时间。
如此做法，是网易不把消费者们放在眼里，想就此搪塞过去。完全是对部落的勇士和联盟的英雄们赤裸裸的侮辱和轻蔑。愚蠢的网易不曾想到，就连恐怖的天灾军团和强悍的燃烧军团，都在联盟和部落的携手合作下灰飞烟灭。网易轻视消费者的后果，不仅是在人们愤怒的海洋里淹没，更主要的是随之而来的暴雪的遗弃。当然，这需要联盟与部落的合作。
我号召，我们联手不上线，直到官方给我们满意的道歉为止。
网易不要忘了，没有我们，它连垃圾都不如……（可恶的网易，在他们的论坛发布后被删掉了）

3、害怕公开后，公司名誉受损，更被同行嘲笑；
这是最主要的原因吧

额，这个文件在哪去考啊，我又进不了网吧= =