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这个是我的快递截图:

速度方面:从徐州到厦门,6月7号到12号,整整6天...我都无语得很,速度方面真的是我见过最慢的快递了。说句实在话,没有送快递的速度和能力就别干这行!
态度方面:差(比烂要好一点)。打上面给的外务员的电话,打过去他说他不是快递,语气也不好,然后那边立马就挂断了,再打也就给你挂掉不接(虽然很多快递是这样,难道这个是你们的借口?既然速度比不上人家,态度也不行)。唯一唯一好一点的是,那个派送员态度还算可以,语气没有很傲的样子,比较有诚意。最后我也是想到派送员还是很辛苦的,速度慢也是他们送货的问题,和他无关,拿了包裹临走时还是给他说了几句谢谢(这就是我没有说烂的原因)。
总之呢,CCES这次给我的印象非常差。你也别说每个地区存在差异这种借口,一是自己没实力就没什么好说的,市场竞争那么大,优胜劣汰很正常。也许人家有的快递和你一样态度都不好,但是还算快,勉强能接受。二是这种东西,就假设是我运气不好,从徐州送到厦门就该那么慢(假设),顾客一次快递经验差了,你认为别人还会信你第二次???
所以啊,贴吧上面好多为CCES辩解的人(甚是有的不是辩解,直接反骂顾客),千万不要在这个帖子里面解释啥,有时间解释、甚至谩骂你的顾客,不如真正反思一下...我图片不做任何修改和匿名,大家也可以去查这个快递单号。
2011年06月13日 10点06分
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速度方面:从徐州到厦门,6月7号到12号,整整6天...我都无语得很,速度方面真的是我见过最慢的快递了。说句实在话,没有送快递的速度和能力就别干这行!态度方面:差(比烂要好一点)。打上面给的外务员的电话,打过去他说他不是快递,语气也不好,然后那边立马就挂断了,再打也就给你挂掉不接(虽然很多快递是这样,难道这个是你们的借口?既然速度比不上人家,态度也不行)。唯一唯一好一点的是,那个派送员态度还算可以,语气没有很傲的样子,比较有诚意。最后我也是想到派送员还是很辛苦的,速度慢也是他们送货的问题,和他无关,拿了包裹临走时还是给他说了几句谢谢(这就是我没有说烂的原因)。
总之呢,CCES这次给我的印象非常差。你也别说每个地区存在差异这种借口,一是自己没实力就没什么好说的,市场竞争那么大,优胜劣汰很正常。也许人家有的快递和你一样态度都不好,但是还算快,勉强能接受。二是这种东西,就假设是我运气不好,从徐州送到厦门就该那么慢(假设),顾客一次快递经验差了,你认为别人还会信你第二次???
所以啊,贴吧上面好多为CCES辩解的人(甚是有的不是辩解,直接反骂顾客),千万不要在这个帖子里面解释啥,有时间解释、甚至谩骂你的顾客,不如真正反思一下...我图片不做任何修改和匿名,大家也可以去查这个快递单号。

