level 9
白桦客栈🌳
楼主
哔哩上的官方还没发,我先转发下机翻版本:
当前错误及后续措施进度报告
BanG Dream! 说明
1. 关于星星数量显示不正确的错误
我们想就目前存在的“星星数量显示不正确”的问题,通过进一步调查发现以下情况:
■ 关于当前问题
经调查,我们确认存在一个错误,即星星和物品的数量在实际获得之前会“显示”增加,这不仅适用于高分奖励,也适用于通过礼盒获得以下奖励的情况。
・登录奖励
・角色等级奖励
・羁绊等级奖励
・Live印章奖励
・Our Notes通行证奖励
・T.G.W等级提升奖励
・好友邀请奖励
等等。
因此,当您之后实际领取礼盒奖励时,屏幕上会显示您收到的数量是实际数量的两倍。
此问题纯属显示错误;服务器上的游戏数据中仅显示您从礼盒中获得的正确数量。
当您返回标题画面并与服务器建立连接后,此显示差异将被修正。因此,与之前显示的数量相比,星星和物品可能会出现“减少(消失)”的假象。
■关于数据消耗/消失
经调查您的数据,我们未发现任何星星或物品在系统中被非法丢失或消耗的情况。物品数量看似减少,是因为之前显示的数字已恢复到正确实际值。
■关于意外消耗付费星星及个别处理
我们已确认,由于上述显示问题,确实存在“意外消耗付费星星”的情况。
这种情况发生在玩家看到屏幕上显示的免费星星数量异常高,误以为可以仅使用免费星星进行抽卡,然后进行抽卡时。然而,实际的免费星星数量不足,系统会自动消耗付费星星来弥补缺口。
对于遇到此问题并意外消耗付费星星的玩家,我们将提供个别支持。
由此给您带来的不便,我们深表歉意。请通过“菜单”>“支持”>“联系我们”联系我们的客服团队。
■ 修复此错误及使用请求
与此相关的一系列显示问题预计将在[已提交商店审核的修正更新]中修复,该更新已在另行发布的公告“活动[Ai's Torrent AtoZ]延期及后续措施”中公布。
在App Store和Google Play审核完成且更新上线之前,请您配合返回标题画面,并在扭蛋等操作前更新/确认正确的星星数量。
2. 针对未经授权访问导致服务器负载过高并引发连接问题的额外措施
经调查,我们确认当前出现的连接问题是由于大量未经授权的访问尝试导致服务器负载过高。
调查显示,自本服务上线以来,我们一直遭受攻击,攻击者通过同一IP地址持续每秒发送数千个信号(请求)来蓄意使服务器过载。
运营团队此前曾多次遭遇类似攻击,每次我们都采取了诸如封禁访问等措施。
作为应对措施的一部分,我们于今天晚上 8 点实施了额外的反机器人措施。
由于此类未经授权的访问往往会周期性地以不同的方式进行,我们将继续加强监控系统,并分阶段实施应对措施,以确保所有用户都能安全、舒适地使用服务。
目前,我们正在监控应对措施实施后的运营状态,并持续努力稳定服务。根据具体情况,连接问题仍有可能再次出现。
如果您在收到此回复之前无法进入游戏,请重启应用程序并尝试重新登录。
如果问题仍然存在,请稍等片刻后再试。
3. 关于匹配错误及临时解决方案
我们已确认当前“激走直播”模式存在以下问题。
【问题详情】
匹配过程中可能会出现错误,导致您无法观看直播演出。 【解决方法】
如果出现此问题,请尝试以下步骤。由此给您带来的不便,我们深表歉意,敬请尝试。
■如果匹配后立即反复出现错误
请尝试重启应用程序。
■如果歌曲选择后反复出现错误
请尝试在标题画面执行“清除缓存”操作。
*清除缓存需要您重新下载游戏数据。
*由于此操作会消耗大量流量,我们建议您在Wi-Fi环境下进行。
我们正在优先调查并解决此问题。
一旦调查取得进展,我们将立即通知您。
对于此次问题给您带来的不便和困扰,我们再次深表歉意。
OurNotes





2026年09月28日 13点09分
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当前错误及后续措施进度报告
BanG Dream! 说明
1. 关于星星数量显示不正确的错误
我们想就目前存在的“星星数量显示不正确”的问题,通过进一步调查发现以下情况:
■ 关于当前问题
经调查,我们确认存在一个错误,即星星和物品的数量在实际获得之前会“显示”增加,这不仅适用于高分奖励,也适用于通过礼盒获得以下奖励的情况。
・登录奖励
・角色等级奖励
・羁绊等级奖励
・Live印章奖励
・Our Notes通行证奖励
・T.G.W等级提升奖励
・好友邀请奖励
等等。
因此,当您之后实际领取礼盒奖励时,屏幕上会显示您收到的数量是实际数量的两倍。
此问题纯属显示错误;服务器上的游戏数据中仅显示您从礼盒中获得的正确数量。
当您返回标题画面并与服务器建立连接后,此显示差异将被修正。因此,与之前显示的数量相比,星星和物品可能会出现“减少(消失)”的假象。
■关于数据消耗/消失
经调查您的数据,我们未发现任何星星或物品在系统中被非法丢失或消耗的情况。物品数量看似减少,是因为之前显示的数字已恢复到正确实际值。
■关于意外消耗付费星星及个别处理
我们已确认,由于上述显示问题,确实存在“意外消耗付费星星”的情况。
这种情况发生在玩家看到屏幕上显示的免费星星数量异常高,误以为可以仅使用免费星星进行抽卡,然后进行抽卡时。然而,实际的免费星星数量不足,系统会自动消耗付费星星来弥补缺口。
对于遇到此问题并意外消耗付费星星的玩家,我们将提供个别支持。
由此给您带来的不便,我们深表歉意。请通过“菜单”>“支持”>“联系我们”联系我们的客服团队。
■ 修复此错误及使用请求
与此相关的一系列显示问题预计将在[已提交商店审核的修正更新]中修复,该更新已在另行发布的公告“活动[Ai's Torrent AtoZ]延期及后续措施”中公布。
在App Store和Google Play审核完成且更新上线之前,请您配合返回标题画面,并在扭蛋等操作前更新/确认正确的星星数量。
2. 针对未经授权访问导致服务器负载过高并引发连接问题的额外措施
经调查,我们确认当前出现的连接问题是由于大量未经授权的访问尝试导致服务器负载过高。
调查显示,自本服务上线以来,我们一直遭受攻击,攻击者通过同一IP地址持续每秒发送数千个信号(请求)来蓄意使服务器过载。
运营团队此前曾多次遭遇类似攻击,每次我们都采取了诸如封禁访问等措施。
作为应对措施的一部分,我们于今天晚上 8 点实施了额外的反机器人措施。
由于此类未经授权的访问往往会周期性地以不同的方式进行,我们将继续加强监控系统,并分阶段实施应对措施,以确保所有用户都能安全、舒适地使用服务。
目前,我们正在监控应对措施实施后的运营状态,并持续努力稳定服务。根据具体情况,连接问题仍有可能再次出现。
如果您在收到此回复之前无法进入游戏,请重启应用程序并尝试重新登录。
如果问题仍然存在,请稍等片刻后再试。
3. 关于匹配错误及临时解决方案
我们已确认当前“激走直播”模式存在以下问题。
【问题详情】
匹配过程中可能会出现错误,导致您无法观看直播演出。 【解决方法】
如果出现此问题,请尝试以下步骤。由此给您带来的不便,我们深表歉意,敬请尝试。
■如果匹配后立即反复出现错误
请尝试重启应用程序。
■如果歌曲选择后反复出现错误
请尝试在标题画面执行“清除缓存”操作。
*清除缓存需要您重新下载游戏数据。
*由于此操作会消耗大量流量,我们建议您在Wi-Fi环境下进行。
我们正在优先调查并解决此问题。
一旦调查取得进展,我们将立即通知您。
对于此次问题给您带来的不便和困扰,我们再次深表歉意。
OurNotes




