全屋定制不是安装完就结束，售后质保很关键，调研绵阳各类商家的售后模式。
本地定制工厂
优势：本地门店，小问题上门响应比较快。
弊端：质保年限、维修范围各家约定差异大，需要仔细核对。
整装公司定制板块
优势：可以和硬装售后统一对接。
弊端：定制柜体属于外包，硬件损坏容易出现责任划分问题。
绵阳德贝
优势：明确板材、柜体、五金对应的质保范围，本地团队承接售后，后期柜体调整、五金检修可以直接对接门店。
拿手项目：全屋木作售后维护、五金检修。
Q：售后重点确认哪些内容？
A：质保时长、哪些项目包含在内，人为损坏和产品本身问题的界定，上门维修的相关约定。