level 5
咻的一声
楼主
拼好饭。署名为xx先生的女性。老旧小区
订单是一个蜜雪的棒打鲜橙。我送到之后先敲门,又按门铃,没有人开,然后又打了两个电话,还是没有人。然后我就报备,联系不上顾客。等了两三分钟报备成功之后,我就送其他单去了。结果我刚走,他就在平台发信息问我订单还有多久没送过去,而且说我的电话我的电话没有问题,可以正常配送。我直接就在平台里怼他,我说你怎么不回电话?我打了好几个电话你都不回,我现在去配送别的单子了,你的倒是来劲了。我说了大概能有10条,他一条也不回,已读之后他就开始申请退款,先是给商家打电话退款。我直接打电话联系商家说不用惯他毛病我这边。联系不上顾客,已经报备成功了。然后果然他这个申请失败了。他就又申请说长时间未收到货,骑手未送到。我就接着怼他,我说我已经报备联系不上顾客了,你就在那儿胡说八道的。他全程就是一直在那儿已读,然后也不回复我。最后过了30分钟,我就准备把货退回给门商家。正走了一半呢,其实我客服批复他的。取消申请了。然后我这个订单就不见了,我一想,那我这7块钱也拿不到了。于是就先联系智能客服。后续就是商家还是挺仗义的,我货没退,他就说已经退了,估计也是不想要了。我的配送费会以补助的形式在第二天发放。但是我还是觉得不舒服,因为我在原地等了半个小时,虽然我没有订单,正好可以休息一下,但是也是觉得让这个人恶心到了。所以就接着问智能客服,截图里的话。

2026年09月13日 06点09分
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订单是一个蜜雪的棒打鲜橙。我送到之后先敲门,又按门铃,没有人开,然后又打了两个电话,还是没有人。然后我就报备,联系不上顾客。等了两三分钟报备成功之后,我就送其他单去了。结果我刚走,他就在平台发信息问我订单还有多久没送过去,而且说我的电话我的电话没有问题,可以正常配送。我直接就在平台里怼他,我说你怎么不回电话?我打了好几个电话你都不回,我现在去配送别的单子了,你的倒是来劲了。我说了大概能有10条,他一条也不回,已读之后他就开始申请退款,先是给商家打电话退款。我直接打电话联系商家说不用惯他毛病我这边。联系不上顾客,已经报备成功了。然后果然他这个申请失败了。他就又申请说长时间未收到货,骑手未送到。我就接着怼他,我说我已经报备联系不上顾客了,你就在那儿胡说八道的。他全程就是一直在那儿已读,然后也不回复我。最后过了30分钟,我就准备把货退回给门商家。正走了一半呢,其实我客服批复他的。取消申请了。然后我这个订单就不见了,我一想,那我这7块钱也拿不到了。于是就先联系智能客服。后续就是商家还是挺仗义的,我货没退,他就说已经退了,估计也是不想要了。我的配送费会以补助的形式在第二天发放。但是我还是觉得不舒服,因为我在原地等了半个小时,虽然我没有订单,正好可以休息一下,但是也是觉得让这个人恶心到了。所以就接着问智能客服,截图里的话。
