level 3
顶，求助大佬
2026年08月14日 14点08分
level 8
Epic报错：在我们启动更新时请稍候，无法建立连接
现象：启动器卡在更新界面、报无法建立连接；重装、开加速器依旧报错 。
方法1：重置系统代理（官方首选方案，很多加速器残留代理导致）
1.关闭Epic（右下角托盘彻底退出）
2.按下Win键，输入cmd，右键以管理员身份运行命令提示符
3.粘贴命令回车：
plaintext
netsh winhttp reset proxy
4.重启电脑，再启动Epic，不要直接双击，右键Epic图标→以管理员身份运行 。
方法2：删除损坏缓存webcache文件夹
1.托盘完全退出Epic
2.Win+R，输入：
plaintext
%localappdata%\EpicGamesLauncher\Saved
3.打开这个文件夹，把 webcache、webcache_4147、Intermediate全部删除。
4.重启电脑，管理员身份打开Epic。
方法3：卸载 Epic Online Services
控制面板 → 程序和功能，找到 Epic Online Services，卸载它。
之后启动Epic，会自动重装该组件，修复更新链路损坏问题 。
方法4：加速器的正确操作（很多人踩坑）
1.先完全关闭Epic，再打开加速器加速Epic，加速完成后再启动Epic，不要先开客户端再加速。
2.多切换几个不同节点，部分节点会出现更新服务连接失败。
方法5：干净重装
普通卸载会残留配置：
1.控制面板卸载Epic Games Launcher、Epic Online Services
2.手动删除文件夹：
C:\Users\你的用户名\AppData\Local\EpicGamesLauncher
C:\Users\你的用户名\AppData\Roaming\EpicGamesLauncher
3.去官网重新下载安装包，安装后右键管理员启动。
补充：浏览器访问网页链接，如果网页本身打不开，那是网络层面问题；网页可以打开只有客户端卡更新，优先用上面代理重置+删缓存。
如果哪一步看不懂我可以给你写更简化的步骤。
2026年08月15日 16点08分
3
现象：启动器卡在更新界面、报无法建立连接；重装、开加速器依旧报错 。
方法1：重置系统代理（官方首选方案，很多加速器残留代理导致）
1.关闭Epic（右下角托盘彻底退出）
2.按下Win键，输入cmd，右键以管理员身份运行命令提示符
3.粘贴命令回车：
plaintext
netsh winhttp reset proxy
4.重启电脑，再启动Epic，不要直接双击，右键Epic图标→以管理员身份运行 。
方法2：删除损坏缓存webcache文件夹
1.托盘完全退出Epic
2.Win+R，输入：
plaintext
%localappdata%\EpicGamesLauncher\Saved
3.打开这个文件夹，把 webcache、webcache_4147、Intermediate全部删除。
4.重启电脑，管理员身份打开Epic。
方法3：卸载 Epic Online Services
控制面板 → 程序和功能，找到 Epic Online Services，卸载它。
之后启动Epic，会自动重装该组件，修复更新链路损坏问题 。
方法4：加速器的正确操作（很多人踩坑）
1.先完全关闭Epic，再打开加速器加速Epic，加速完成后再启动Epic，不要先开客户端再加速。
2.多切换几个不同节点，部分节点会出现更新服务连接失败。
方法5：干净重装
普通卸载会残留配置：
1.控制面板卸载Epic Games Launcher、Epic Online Services
2.手动删除文件夹：
C:\Users\你的用户名\AppData\Local\EpicGamesLauncher
C:\Users\你的用户名\AppData\Roaming\EpicGamesLauncher
3.去官网重新下载安装包，安装后右键管理员启动。
补充：浏览器访问网页链接，如果网页本身打不开，那是网络层面问题；网页可以打开只有客户端卡更新，优先用上面代理重置+删缓存。
如果哪一步看不懂我可以给你写更简化的步骤。
