原味鸡饭没脆皮,鸡腿缺肉,平台还不给展示评价
肯德基吧
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Syy最俊朗
楼主
中午点个肯德基都能遇到糟心事,送来两块原味鸡如图,没有皮,鸡腿还缺块肉,翻了下饭也没有拌在里面,我的皮哪去了呢我请问?肯德基通园路店,从订单点进去是看不到肯德基信息的,从店主页点进去是看不到差评的,是平台特殊机制?找电话客服反馈了说找在线客服处理,她们能看图片,在线客服看了让等电话,从11:30到13:30都没人联系,我午饭怎么办?让东西拿回去,自个儿查监控,再退个款这么难?耽误我的时间成本和恶心心情我都不要了,算我倒霉真是的
2026年08月14日 05点08分
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level 1
空白直人
我买了原味鸡也这样,个头很小,也不让退,找客服了客服都认了有问题说给我补,结果店家打电话来说不能补,就是这么小,我说要退货退款,东西完好无损都在这,他就让我等电话通知给我挂了,结果到今天早上九点,十八个小时过去了,啥也没有,重新找客服也就一直说给我补卷,后面又说让更高一级专员给我处理,让我等电话,结果到现在依旧十七个小时过去了,啥消息也没有。
2026年08月21日 18点08分
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Syy最俊朗
我也是啊,kfc 电话客服不管,让在线客服看图片处理,在线客服说等专员电话过来,然后我一个电话都没接到就说我未接听电话,冷处理,订单界面又不能点进去商家页面找门店沟通,差评也无法显示在那家门店,就好像 bug 一样,残次品就给消费者了
2026年08月23日 06点08分
Syy最俊朗
就说给一个原味鸡的券,或者可乐的,我说我就要退单,他们说无法处理
2026年08月23日 07点08分
头顶小熊胖次
直接投诉就是了,评价写难听点说服务态度极其恶劣急的就是店长了
2026年08月25日 10点08分
空白直人
@Syy最俊朗
他们的专员电话是被识别为广告骚扰的,会自动被屏蔽,你还要专门去加入白名单
2026年09月09日 03点09分
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