被售后气笑 - razer吧

level 2

Urecht- 楼主

毒蝰v4pro收到就中键无反应，必须连接雷云4才有反应，我还以为是雷蛇特色（之前一直gpw）这两天雷云4都识别不到了，去找客服才告诉我是有问题，我在官方小程序买的，问了一句能不能只换不修，雷蛇售后就说联系原平台，我去找小程序他就说会换，但售后就是不松口，已经被气笑😅

2026年08月10日 03点08分 1

level 15

周科长

换一般只能换比你便宜一点的

2026年08月10日 04点08分 2

Testainwae

非也

2026年08月10日 09点08分

level 1

我也是这个问题，雷云识别到鼠标，中键才会有反应，识别不到或者退出雷云，中键就不能用。解决办法：雷云手动设置鼠标中键为：滚轮单击，默认就是滚轮单击，但是需要手动设置一下就可以了，不知道什么问题，豆包说没有板载导致的

2026年08月10日 06点08分 3

Urecht-

ok，那我就懒得换了，麻烦的很 [太开心]

2026年08月13日 19点08分

吧务

level 11

直接雷蛇公众号走官方保修程序呀，上传故障视频，快递寄过去检测有问题就给你换了，只要款式还有货就给你换，没货就是换同价位的或者维修。

2026年08月10日 09点08分 4

Urecht-

主要小程序的客服和质保的客服口径不一样很哈人，为了保修3年和只换不修在小程序原价买的换来的是模棱两可 [汗]

2026年08月13日 19点08分

level 7

cl978112

那我的耳机充电后雷云识别不到耳机京东自营客服说是驱动bug 不给质保呢小程序客服给的方法都试过了还是一样的不识别 [汗]

2026年08月10日 16点08分 5