求助，17p返厂后被售后搞坏屏幕，能要求换新嘛
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level 3
FIFAmqghs 楼主
手机因为系统原因奔溃，进入系统恢复模式，深圳直营店售后要求返厂，返厂前没有任务外观瑕疵（双方都在拍照），今天回来后发现屏幕磕伤，目前手机还在直营店，说3-5天给我答复，才买不到2月，可以要求换新嘛，谢谢
2026年08月09日 13点08分 1
level 12
20211130
有证据表明是客服弄坏就行
2026年08月09日 22点08分 2
FIFAmqghs
他们有拍照记录，我也有，直营店当场拆开回货设备，发现问题的，他们目前没有异议，后面会不会和我扯皮[黑线]
2026年08月10日 01点08分
level 1
廖博轩110314
有对比照片就行
2026年08月09日 23点08分 4
FIFAmqghs
照片有，我特意拍了下，多了个心眼，就怕和我扯皮，毕竟我的设备没有任何问题，回执可以作证[泪][泪]
2026年08月10日 01点08分
廖博轩110314
@FIFAmqghs 那你直接交给售后
2026年08月10日 07点08分
level 2
贴吧用户_Q7ZDJGR
苹果直营的格局很大，基本不会让你吃亏，但是不知道会不会给你换官换机
2026年08月10日 02点08分 5
FIFAmqghs
我基本全新的手机，换屏幕变成维修我很难接受啊
2026年08月10日 02点08分
level 13
遗忘丿小时
怎么做得到把iOS给玩脱的？
2026年08月10日 04点08分 7
FIFAmqghs
不知道呀，要不也不会售后[黑线]
2026年08月10日 04点08分
遗忘丿小时
@FIFAmqghs 我唯一一次白苹果是iOS3.13装太多第三方app导致，从iOS4开始我就没遇到过炸系统的问题了，iOS10卡顿也许可以算一次，但更像是bug，升级iOS12就流畅回来了
2026年08月10日 05点08分
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