需要文案的自取 - lol半价吧

level 14

Jinx#0520 楼主

889元经典模式收藏礼盒情况说明
这个实物礼盒（周边商城预售）内置数字内容=游戏内608元经典欢迎大礼包全套，再加银白审判·凯尔（天使）创始者皮肤，外加一堆实体周边（礼盒、符文杯垫、地图、钥匙扣贴纸等）。
坑点重点：
1. 不是抵扣！不是补差价！
如果你已经游戏里买了608元礼包，再想买天使银白审判，依旧要完整花889元买整套实物礼盒。已经拥有的608数字内容不会折价、不会退款、不能抵扣，等于重复拿到一份安妮牛头礼包道具，天使皮肤捆绑整套889礼盒，没有单独购买渠道。
2. 银白审判（创始者天使）：本体全模式可用；配套创始者炫彩仅限经典怀旧模式。
3. 实物是预售，2026年第四季度才发货，买完立刻到账游戏道具，实体盒子要等几个月。
两种情况
• 还没买608游戏礼包：直接买889，一次性拿【608全部内容+银白审判天使+实物周边】，相对划算。
• 已经买完608礼包：想要天使，必须全额889再买一遍整套，会重复获得安妮、牛头、通行证等一整套数字道具，没有补差价选项，这点很多玩家在投诉。
投诉参考文案（直接复制，腾讯客服/12315都能用）
本人QQ：，大区：。
英雄联盟周边商城889元经典收藏礼盒，内含游戏内售价608元的数字礼包+限定银白审判凯尔皮肤。
已经在游戏内付费购买过608元礼包，想要银白审判天使，但官方没有单独售卖天使皮肤、也不支持补差价，只能全额重复889购买整套，造成重复消费。
诉求：希望开放补差价购买天使皮肤的通道，或者对重复的数字礼包提供退款处理。附上商城页面截图、游戏内608礼包购买订单截图。
投诉渠道
1. 微信【腾讯客服】小程序，选择英雄联盟端游提交工单
2. 周边商城的在线客服
3. 不满意就走12315小程序，被投诉方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
提示：官方目前规则就是捆绑销售，不一定能改规则提交差价，但大量反馈会被记录。
如果你需要，我可以帮你把12315版本的完整投诉文本再精简一遍。