一、分清两大院区（重中之重）
✅东单院区（东城区帅府园）
综合全科，疑难重症首选：内分泌、消化内科、神内、风湿免疫、血液、急诊、儿科等绝大多数科室。
地铁：1/5 号线东单站。
✅西单院区（西城区大木仓）
特色专科为主：乳腺外科、妇科内分泌、整形、免疫内科。
👉多囊卵巢、乳腺结节复查优先选西单院区。
⚠️两个院区号源不互通，东院挂号不能去西院看病，挂号时务必核对院区。

二、挂号渠道 & 抢号技巧
首选：北京协和医院官方 APP（号源最多）
每日15:00 放出 7 天后号源北京协和医...。
抢号小技巧：14:55 进入科室页面，15 点准时刷新；23 点是退号高峰，可以捡漏别人退出来的号。
15 分钟内完成支付，超时号源释放。
备选渠道：114 预约挂号公众号 / 010‑114 电话预约。
小建议：专家号很难抢，初诊可以先挂普通号，做完全部检查，再约专家复诊，节省时间。
❗禁止黄牛、借用他人身份证挂号，会被限制预约权限。

三、初诊建档流程
第一次就诊必须实名建档：
线上：协和 APP 直接录入身份证、社保卡建档。
线下：院内自助机 / 人工窗口，带身份证、社保卡原件办理北京协和医...。
⚠️医保患者：到院后自助机一定要换医保号条，不换全部按自费结算北京协和医...。
四、外地患者・异地医保
来京之前，在「国家医保服务平台 APP」做异地就医备案，备案后可以医院直接结算报销。
河北、天津参保人员，京津冀免备案，可直接结算北京协和医...。
到院携带社保卡原件，建档的时候完成社保卡关联。
没有备案：全部自费，回到参保地手工报销，报销比例会降低。

五、来院必带物品清单
证件：身份证、社保卡
全部旧资料：既往病历、所有 CT/MRI 胶片（不只要纸质报告，胶片一定要带）、化验单据、用药清单
纸笔，记录医生医嘱、检查预约时间。
六、院内就诊完整流程
挂号成功→按时到院→自助机报到（不报到无法叫号看病）→候诊区等待叫号→面诊→医生开检查 / 开药→自助机缴费→做检验检查→取药 / 预约后续复诊检查北京协和医...。
协和叫号是按预约顺序，不是到院先后，不要迟到，迟到会过号。
做完检查，部分报告 APP 线上可查看，不用反复跑医院取纸质报告。

七、高频避坑提醒
不要跑错院区！挂号页面反复确认东单 / 西单。
爽约规则：一年累计 3 次预约不去，90 天无法线上挂号，不去务必提前退号北京协和医...。
住院：医生开具住院单之后排队等待，普通科室床位等待周期较长。
院内停车位紧张，优先地铁出行。


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