“审核员给企业做指导，人家会真的认可吗？”在“审核员在路上”微信群里讨论的时候，一个朋友这样问。
我认为这是对审核工作的误解。很多人觉得，审核员到企业就得指导、提建议，否则审核就没有价值。
我回复：“审核不是去做指导，也不是去提建议。根据您对标准的理解和经验知识，判断企业做法是否符合要求即可。这一点做到了，就已经很不容易了。”
审核的本质，是通过系统、独立地收集客观证据，做出客观评价。
审核的价值体现在帮助组织发现问题、识别风险、评价管理体系的适宜性和有效性。至于问题怎么改，体系怎么做，由企业结合实际情况来决定。
审核员对企业进行体系运行方面的指导或提出建议，就涉嫌违规了。
实际上，审核过程中主动“指导”企业的审核员真不少。
有些审核员，没有专门学过管理，工作经验没有几年，做审核员的时间也不长，却敢在审核时指指点点。也不管企业规模多大、管理水平多高。
“你们应该”如何如何做，“你们要”如何如何做，“我以前在企业里”如何如何做……颇有“指点江山”的豪迈。
殊不知，企业人员表面看似唯唯诺诺，实际上心里巴不得审核早点结束，审核员立即走人。
当然，如果提出的建议对企业确实有帮助，企业真心认可，也并非完全不可以说。只是具有这种能力的审核员，不多。
审核员职业，见多识广。但如《审核员的前世今生：错付？错配？还是愧对？》文中所讲的，可惜不少审核员浪费了大好的机会，干了多年，没什么长进。
如果不持续学习，仅凭考试前那些积累，面对一个做了多年企业的老板，确实底气不足。
在几天前的一篇文章《审核员的路途时间，谁买单？》里，我提到从深圳去浙江，因台风航班取消。有朋友留言说：机构安排远距离审核，浪费资源。
这并不是简单的审核。我收到组长发的审核计划同时，还有一张企业列出的清单：审核建议关注点，内容却和体系无关；去高铁站的路上，企业体系主管打来电话，拜托我多提一些运营上的问题。他知道我做管理咨询。
末次会议上，我花了半个小时，专门讲了审核中发现的运营问题。虽然和标准无关，但都是企业关注的。会后主管一再道谢。
那张清单，表明企业的需求已经超越了审核本身。认证机构和审核员都值得留意。
把审核当作一次管理诊断，作为后续深度服务的入口，其实是一条可行的路。
从审核员，到能提供真正价值的审核专家，再到管理咨询师，也是审核员的一条成长路径。
——
关注“审核员在路上”公众号，持续获得知识分享！