京东自营坑爹售后,给大家提个醒
rog吧
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level 3
在京东自营买了个魔霸9,x3d5070ti版本,用了4个月左右,高负载会自动断电关机,申请售后,售后跟我说检测符合条件可以换新,寄过去检测了半个月,终于检完了,说可以换新,但是没货,要等,问售后等多久,说不出来,就说要等,还说也可以退款,我当时买是1.37w,现在都涨到1.7w了,国补资格也用掉了,这不坑我吗!!!我说没货就修,看售后之前说的维修要7-15天,这一趟折腾起码得一个月多,可能还不止,还好不是生产力工具,要不得断粮一个月
2026年07月11日 10点07分 1
level 1
您好,非常抱歉给您带来的不便,烦请您私信提供一下订单编号,我们一定会尽快帮您解决~
2026年07月11日 10点07分 2
转人工
2026年07月12日 11点07分
level 6
没招,只能受着
2026年07月11日 13点07分 3
level 11
正常,华硕就这样,既然买了就别嫌弃[太开心]
2026年07月11日 14点07分 4
level 11
继续等就行,不惯他
2026年07月11日 14点07分 5
level 1
[啊]断电关机?!!!修好的话可以买个风压散热器再试试吗
2026年07月11日 15点07分 6
level 4
华硕笔电官方售后也是一坨,京东自营你能指望比官方好[笑眼]
2026年07月12日 00点07分 7
level 11
一般都是等一个月、维修也是换主板、每个月月底会更新新的一批维修件
2026年07月12日 00点07分 8
level 1
起码能换新和退款 你也不想想换做其他店直接给你检测无异常拖着你[阴险]
2026年07月12日 02点07分 9
level 1
退款国补资格会退给你。
2026年07月12日 04点07分 10
level 1
跟你一样,我现在已经准备告京东了[呵呵]
2026年07月12日 07点07分 11
level 1
机器早就停产了,不可能为你一个人单开一条产线,坏了不寄官方寄京东,想贪换新是吧,这下
上当了
[滑稽]
2026年07月12日 08点07分 12
我售后申请也是维修,京东自己跟我说可以换新,然后又说没货,让我申请退款,这配置都涨了好几千了,谁会退啊
2026年07月12日 11点07分
怎么这么坏?坏了修和换不是应该的吗?怎么就贪了,跪久了?
2026年07月13日 08点07分
@zzg_62 京东会修电脑?但凡用脑子想想都不可能,坏了不找品牌官方找京东,被坑了就当长记性吧
2026年07月13日 09点07分
level 1
蓝牙关掉就好了
2026年07月12日 09点07分 13
level 3
这款都下架一两个月了吧,一直让我申请退款,现在这配置的只有2万多的魔霸10了,我让维修,又说维修要一个月[呵呵]
2026年07月12日 11点07分 14
level 1
同配置 显卡持续99%高负载会自动关机
2026年07月12日 11点07分 15
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