本人2023年在许昌市XX
本人2023年在许昌市劳动路小牛电动车门店购买电动车，购车4-5个月车辆刹车出现异响，到店售后，店员未做任何检测，言语贬低消费者，称是我心理问题；
2025年车辆原厂遥控器、中控出现质量故障，门店告知更换中控需自费几百元（故障发生时仍在原厂电器质保期，不应收费），当时登记本人手机号，承诺配件到货主动联系我。
截至2026年6月，时隔一年多门店无任何人回访，多次主动沟通均敷衍推诿；商家口头宣称整车质保仅4个月，与小牛官方三包政策不一致，存在虚假宣传、拒不履行三包售后、服务态度恶劣多项违。区XX路XX小牛电动门店购买电动车，购车4-5个月车辆刹车出现异响，到店售后，店员未做任何检测，言语贬低消费者，称是我心理问题；2025年车辆原厂遥控器、中控出现质量故障，门店告知更换中控需自费几百元（故障发生时仍在原厂电器质保期，不应收费），当时登记本人手机号，承诺配件到货主动联系我，截至2026年6月，时隔一年多门店无任何人回访，多次主动沟通均敷衍推诿；商家口头宣称整车质保仅4个月，与小牛官方三包政策不一致，存在虚假宣传、拒不履行三包售后、服务态度恶劣多项违规。