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因为e7充不进去电,昨天去nokia专卖店想让帮忙修一下,结果那人说要去nokia客服中心才行,于是我又搭的去了洪山区的nokia客服(还走了很长一段路),在那里取号等了半个小时,等到我了,那服务员跟我说要先把手机资料备份,在他们那备份还需要20元钱,我想算了,因为短信很重要,于是我又花了半个小时去备份,备份完之后我把手机给了那个服务员,让技术人员去检测,等了一个多小时,服务员说e7主板出问题了,要返厂,返厂要一个月左右,我了个擦,我说你们不能直接修么,她说可以,但要288元的费用,坑爷啊!不是说保修免费的吗,怎么又要钱了?我手机一没摔,二没进水,才用两个月,连盗版程序都没下过,突然出这种质量问题,凭啥要我一个月不能用手机,凭啥要我多花288元钱?因为我只带了200元钱,我说能不能便宜点,她死活不干,于是,我不仅浪费了各种费用,还有一整天的时间,只好回去。我问了问三星的服务,他说如果主板出了问题,他们(专卖店)会打2000元到三星总部那里,总部会从流水线上调一块主板发到三星专卖店,三星专卖店会帮客户更换主板,然后把坏的主板寄回总部,总部再把2000元打回专卖店。
2011年05月15日 02点05分
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回复5楼:是nokia专门的服务中心,全武汉市有5个,这个地方写在《售后服务指南(保修卡)》中武汉地区服务点的第二个,叫“诺基亚(武昌)特约服务中心”,地点在武汉市洪山区武珞路632号,洪山邮局三楼
2011年05月15日 02点05分
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我去大智公寓下的客服换过2个耳机,一个BH-214,一个WH-205,都是我自己搞坏的,客服都跟我换新的了。 其实也有好的地方。 我也是武汉人。
2011年05月16日 03点05分
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你吗这NOKIA什么主板啊,,, 蛋疼死了 越贵的手机问题越大
2011年06月04日 07点06分
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“弱机呀”啊“弱机呀”不是我去说你啊,你们的机子真的不如从前了,越做越差啊,我等“弱机呀E7”等了好几个月,就是在等这款,现在一用真的是让我 太失望了啊,真是机如其名啊{弱机呀}!!!
2011年06月10日 20点06分
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你真的用了?你确定你没买山寨?你确定你买的时候考虑清楚自己所需了?还是你就是个纯让促销员狂耍的小白呢?
2011年06月10日 21点06分
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C7也有好多人抓着死机不放,其实只有最初批次极少机器有问题。
2011年06月11日 02点06分
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好怕怕啊 我的C6-00买了才两月
就出毛病了 待机发热 电量很快就耗光
大陆行货拿到 诺基亚(武昌)特约服务中心”,
地点在武汉市洪山区武珞路632号,洪山邮局三楼
检测说我手机主板漏电 给换了个主板 免费
还以为修好了 等把SIM卡上好开机 离线状态没有信号
提示插入SIM卡 当时还以为我的SIM卡坏了
立马回去拿回去再检测,给我答复是换上去的主板也有问题
要返厂修理 估计20天左右
2011年08月30日 07点08分
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