618买的电脑,出问题怎么也整不好
电脑故障吧
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mx168 楼主
第一次点不亮,售后过一次,发回来点亮了,但是有两个问题。我买的无卡无硬盘主机,9700x的cpu,华硕b650m-r的主板,单根内存。
第一个问题:电脑前后面板耳机插口插上耳机都没有声音,但是显示器上面带的耳机口插上有声音。音频输出设备中只显示显示器,没有扬声器和耳机。设备管理器声音设备都正常,售后远程重新安装了n次系统和驱动,都不好使。我在B学习安装华硕的音频控制器,但是打开后显示无法连接到rpc服务。(任务管理器启动里面没有RtkAudUService64.exe选项)
第二个问题就是蓝屏,关机一晚上首次开机不会蓝屏,但是安装驱动后重启,或者做系统时候重启会蓝屏如图,需要按esc进bios重新选一次启动盘才能进去系统。
求各位大神帮忙
2026年06月15日 09点06分 1
level 4
万能重装
2026年06月15日 14点06分 3
蓝屏问题好像解决了,我换了一个硬盘做系统,蓝屏没出现,现在就剩音频输出没有扬声器了
2026年06月15日 14点06分
level 7
退货
2026年06月15日 23点06分 4
嗯准备邮回去售后
2026年06月16日 02点06分
level 9
有没有看看设备管理器中的声卡设备名称和状态?
2026年06月16日 05点06分 5
设备管理器的的都正常,没有感叹号我发图
2026年06月16日 08点06分
level 4
mx168 楼主
邮回去售后了
2026年06月16日 08点06分 6
看截图没有找到声卡设备
2026年06月17日 01点06分
@华硕技术支持20 那就是驱动安装不上,重做系统装试过,卸载后再装也试过
2026年06月17日 04点06分
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